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ヒューレットパッカードのnx7010を使っています。終了・再起動するときに、「ccApp」とかいうウインドウが出て、「ここで終了すると、データが消えてしまう可能性があります」と出ます。素直に終了できず、なぜこのようなものが出るのでしょうか。また、どうすればこのメッセージが出なくなるのでしょうか。
当方、PC初心者です。出来るだけ分かりやすく説明していただければうれしいです。

●質問者: ksrs5399
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:pc ウインドウ データ ヒューレットパッカード メッセージ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● momo13
●20ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

Norton AntiVirusが原因です

リンク内容を試してみてください

http://plus.naver.co.jp/browse/db_detail.php?dir_id=1&docid=3697...

探しあう検索NAVER(ネイバー)

◎質問者からの返答

ありがとうございます。


2 ● Hibi
●20ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

ksrs5399さんのパソコンにNorton Internet Securityが入っていませんか?

Norton Internet Securityが入っているとこの様なメッセージが出るようです。

結論を言うと、ほっといていいようです。

◎質問者からの返答

ちょっと安心。


3 ● Tanippe
●20ポイント

http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/1064.html

上記サイトの質問[493064]に、似た現象が報告されています。又、私も同じ症状に遭遇しています。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される

Symantecのサポートでは、特に害を及ぼさないと書いてありましたので、私はそのまま放置しています。

原因は、

Norton AntiVirus のメインのホストファイルである ccApp.exe が、実行中のすべてのプロセスを終了している過程で表示されるものです。

だそうです。

気になるようでしたら技術情報を参照してみて下さい。

◎質問者からの返答

ありがとうございます!!


4 ● bookstore
●20ポイント

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1238

w2k:起動と終了

原因は今までの方が答えているので大丈夫だと思います,僕も出てますが気にしてませんし.

ということでこの表示を消す方法です.

レジストリをいじくることになるので,「自己責任」で.

◎質問者からの返答

ありがとうございました!!

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