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ウイルスチェックソフトのバージョンアップをしていたら、Internet Exploreが使えなくなりました。メールの送受信はできます。プロバイダーに相談しても的確な回答が得られませんでした。また、他のパソコンでも同窓の異常がありますが、こちらはメールの中のURLをクリックするとインターネットにつながります。これらはどうしたら直せるでしょうか。なお、私は66歳のボケ老人です。

●質問者: sbekay
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Internet URL インターネット ウイルス クリック
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● yude_egg
●16ポイント

http://www.akibaoo.co.jp/support/info_option.html

こちらのページを参考にしてみてください。

一番下に表示されている画像は「中」になっています。

あなたのパソコンで、インターネットオプションの設定で、それを「すべてのCookieを受け入れる」にしてください。

バーを一番下まで下げればできます。


あと、どのウィルスソフトなのかも教えていただければ助かります。

◎質問者からの返答

ウイルスバスターです。プロバイダーの勧めによりアンインストールしてみましたが直りませんでした。


2 ● english
●16ポイント

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutio...

製品Q&A

ご利用になられているウイルスチェックソフト名が分からないと回答がしにくいと思います。また、WindowsのバージョンはXPでしょうか? MEや98でしょうか? それともMac?


参照URLは、ウイルスバスターのもので、

「ウイルスバスター2005インストール後、インターネットに接続できない」現象についての解説記事です。Windows 98/Me でのみ起こる現象だそうです。


プロバイダに相談するより、そのウイルス対策ソフトのサポートに連絡したほうが的確だと思います。

◎質問者からの返答

XPです。


3 ● webber1
●16ポイント

http://www.mozilla-japan.org/

Mozilla Japan - 次世代ブラウザ Firefox とメールクライアント Thunderbird の公式サイト

Internet Exploreは、セキュリティがかなり甘いです。Firefoxをお勧めします。

中身は同じインターネット観覧ソフトです。

インターネット観覧=Firefox

メールソフト=thunderbird

をお勧めします。

http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

Mozilla Japan - Thunderbird

OUtlook Expressからthunderbirdの乗り換えはとても簡単です。

インストール中に今までの設定を移行してくれます。

私は、パソコン歴9年ですが、9年前からmozilla-japanのソフトを使用してます。

◎質問者からの返答

Firefoxもインストールして試してみましたが、IEの設定を受け継いでしまったためか、事態は改善されませんでした。


4 ● kitajoh
●16ポイント

http://www.website-collection.com/

新聞リンク・各種メディアのリンク・仕事につかえるサイトのリンクでおなじみ! [調べる]ためのリンク集・検索,翻訳,辞書,新聞,通信社,新聞

※ URLはダミーです。


とりあえず、通常通り利用できていた頃までさかのぼってシステムを復元してみたらいかがですか?


【スタート】→【プログラム】→【アクセサリ】→【システムツール】→【システムの復元】

◎質問者からの返答

実は知人のパソコンでトラブルが生じたのですが、その方法をトライしようとしたら、復元ポイントがひとつも記録されていませんでした。


5 ● Reo
●16ポイント

http://www.nextftp.com/me_kaiteki/naiyou/sisutemu-hukugenn.html

?V?X?e????????????

上の方法を試してみてください。

ウイルスバスターでスパイウェアを検索して悪質な物を解除すると良いでしょう。

◎質問者からの返答

実は知人のパソコンでトラブルが生じたのですが、その方法をトライしようとしたら、復元ポイントがひとつも記録されていませんでした。

ウイルスバスターをアンインストールしてしまいましたが再インストールして試してみるよう勧めます。スパイウエアのことは私自身の体験も話して、一度チェックするよう勧めましたが、時間切れで実施しないまま帰宅しました。

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