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会社からInternet mail送信すると、550 5.1.2 error が出ます。
自宅から(プロバイダー経由で)だと、問題なく送れる相手先メールアドレスなのですが。
これは、会社でのDNSの設定かDNSサーバー自身に問題があるのでしょうか。 初めは、会社で送ったときの宛先メアドを書き間違えたのかと思ったのですが、Error Messageが

----- Transcript of session follows -----

550 5.1.2 <YYYYYY@xx.xxxxxx.com>... Host unknown (Name server:jjjjjjjjjjj.yyyyyy.zzz.com.: no data known)

となっており、 宛先ドメインのxxxxxx.com→zzz.com のように変換しているようであり、私の書いたドメイン xx.xxxxxx.com は間違ってはいないと思えます。
どうぞ宜しくお願い致します。

●質問者: myahtena
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Internet MESSAGE name サーバー ドメイン
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● mue
●20ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1118510106#######

人力検索はてな - 会社からInternet mail送信すると、550 5.1.2 error が出ます。 自宅から(プロバイダー経由で)だと、問題なく送れる相手先メールアドレスなのですが。 これは、会社..

会社のネットワーク管理者には問い合わせされましたか?


多くの企業では、企業の業務用メール以外は送受信できないことが多いです。

ファイアウォールの設定時に、外部のメールサーバーが使用できる様な設定をするのは、稀です。


ネットワーク管理者が、どうしようもないと回答された場合は、素直にあきらめましょう。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。 やはり、自宅からなら送れるということは、会社の、メールサーバーでの設定などが原因ということなのでしょうか。エラーの内容が、(5.1.2) 宛先ドメインが見えない。なのに、宛先ドメインが変換(xxxx.com→zzz.com)されているのがどうしてなのかが私の知識・理解不足なところなのですが。


2 ● kisara-pf
●20ポイント

http://www.nana.or.jp/SUPOT/MAIL/mail_err1.htm

メールエラー

少々情報が足りないのでなんともいえないのですが・・・


アカウントは会社のものをご利用でしょうか?それとも自宅と同一のものをご利用でしょうか?

他のあて先(社内/社外両方)は送信できますか?


会社のDNSで相手ホストの名前解決ができていない可能性があります。

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/nslookup/nslookup.html

nslookup - DNSサーバに名前解決の問い合わせを行う

WinXP/2000利用の場合はこちらを参照にDNSのチェックを行ってみてはどうでしょうか?


また、他のアドレスへの送信が可能かどうかも確認する必要がありそうです。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。会社と自宅では別のアカウントで、自宅からは個人契約のプロバイダーからです。他の宛先は(例えば会社から個人の自分宛て)送信可能です。また、先方(宛先)へも自宅からだと正しくメール送信ができます。 会社のDNSのCheckをやってみます。


3 ● troubleantenna
●20ポイント

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/dns01/dns01.html

DNSの仕組みの基本を理解しよう

「xx.xxxxxx.com」という名前情報を保持し、世界に向けて公開しているサーバ(ネームサーバとかDNSサーバとか呼ばれるもの)がインターネット上どこかにあるわけです。あなたのメールを送信しようとしたメールサーバは、そのネームサーバがjjjjjjjjjjj.yyyyyy.zzz.comというサーバである(または、そのサーバが関連する情報を持っている)らしいというところまで突き止めたのですが、そこから先へ進めず、結局どのメールサーバへメールを送ればいいのかわからなくてメール配送を諦めてしまいました。というのが、このエラーメッセージのおおまかな意味です。

というわけで、jjjj...サーバが一時的に止まっていたとか、メンテナンス中か何かで無効なデータが入っていたとかかもしれません。もう一度試してみると、案外成功したりするかもしれません。

http://www.faqs.org/rfcs/rfc1035.html

RFC 1035 (rfc1035) - Domain names - implementation and specification

たまぁにこういう場合がありまして。。。

DNSのホスト名に使ってよい文字は、ドット(.)は別にすると英数字とハイフン(-)だけです。アンダースコア(_)を使っているサイトを時々目にしますが、あれはRFC違反です。

ホスト名にRFC違反の文字が使われていると、使っているDNSサーバやメールサーバの種類によってはメールが通らないことがあります(種類によっては通ることもある)。DNSのホスト命名規則は意外と細かく決まっているので、インターネットに接続したサーバを管理している方は、一度はRFCに目を通したほうがいいでしょう。

◎質問者からの返答

情報ありがとうございます。会社のDNSサーバーでどうなっているのかを調べてもらうようにしてみます。

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