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「ソフト保守」の実態調査をするため、情報を必要としています。条件は、中堅・中小企業向けのソフト保守です。

●質問者: yusukeball
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:ソフト 中小企業 保守
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● KairuaAruika
●5ポイント

http://www.jcssa.or.jp/main/iinkai/#start

?ψ???

いかがでしょうか

◎質問者からの返答

ちょっと使えそうにありません。有難うございました。


2 ● jyouseki
●20ポイント

http://www.tripwire.co.jp/resources/tech_library/guide2004/

Tripwire - Resources

お読みください。

◎質問者からの返答

バックアップに関する記述はソフト保守の対象です。有難うございます。


3 ● t-ueno
●0ポイント

http://www.purpose.ne.jp/

システム保守サービス・ネットワーク保守のPurpose

質問文に含まれる情報が少なすぎるので、2度目の回答を前提にこちらから質問

&回答させていただきます。


質問:

中堅・中小企業向けの「ソフト保守」の実態とは?

「実態」って漠然としすぎています。

a.どれだけ契約されているかの契約数のこと? 年間契約額のこと?

b.どういう保守サービスが「提供」されているか、ということ?

c.どういう保守サービスが「実際に」行われているか、ということ?

d.ソフト保守は暗黙のうちに「無償で」受けられることが実態として多い

が、その実態の調査結果、ということ?


どういう目的でどういう情報が欲しいのかがわからないと、ヘンな回答がたくさ

ん来るのではないでしょうか。


URLは、上記のbの一例です。

◎質問者からの返答

ご指摘有難うございます。c.でお願いします。

また、ソフト保守の現状やニーズに関して、顧客の立場から意見している記事などがあれば嬉しいです。


4 ● Baku7770
●5ポイント

http://www.ricoh.co.jp/itkeeper/si/002.html

$B@=IJ>pJs(B / ITKeeper | Ricoh Japan

リコーがIT?Keeperの中で色々やっています。


5 ● answer1414
●10ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1118895104

人力検索はてな - 「ソフト保守」の実態調査をするため、情報を必要としています。条件は、中堅・中小企業向けのソフト保守です。

平日の9:00?18:00

大企業に比べ、技術に秀でた技術者がいないケースが多いので、

何かあった際にはオンサイトで対応可能なことを求める傾向にある。

お金もないのでネットでの保守で対応出来れば良いかと思います。


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