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マイコンピューターのDVDドライブのアイコンが突如消えて、ディスクを入れても
認識せずに、
本体のBIOSを見ても、姿が消えてました・・・
たぶんDVD-ROMドライブを認識する、プログラム自体が消えていると思いま
す。
富士通のサポートに聞いても、特定の故障原因や対処方法を言って貰えずに、
メーカー直送の修理で25,000円ですと言うだけで・・・どなたか対処方法わかるかたいましたらよろしくお願いします

●質問者: megukiku
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:アイコン サポート ディスク ドライブ ピューター
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● moritamasahiro
●20ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1125260161#

人力検索はてな - マイコンピューターのDVDドライブのアイコンが突如消えて、ディスクを入れても 認識せずに、 本体のBIOSを見ても、姿が消えてました・・・ たぶんDVD-ROMド..

外れていたらポイントは不要です。

BIOSからも認識していないということは、DVD-ROM自体のトラブルのようです。

メディアを入れることができるということはドライブ自体は動作している可能性が高いので、まずはドライブに接続されている電源と信号のケーブルが外れていないか、接続が正しくされているかどうか確認してください。信号ケーブルはドライブ側だけでなく、マザーボード側も忘れずに。

それでだめなら、ドライブの交換というとになると思います。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。


2 ● y-mochizuki
●20ポイント

http://www.hatena.ne.jp/

はてな

URL はダミーです。

必要なデータをバックアップして、リカバリディスクで初期化リカバリすれば、DVD-ROM のドライバも再インストールされると思います。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。やってみます


3 ● sukkyxp
●30ポイント

http://winxp.pasokoma.jp/7_206058.html

ノート内臓用DVDドライブが認識しない

BIOSで認識しないのであれば、ドライバー(プログラム)に責任はないと思われます。

線がはずれているまたはドライブが本当に壊れているなど、物理的(ハードウェア的)の原因であると考えられます。

URLにあるのは、ノートPCの場合です。

デスクトップの場合、自己責任になりますがケースを開けて、ケーブルがしっかりささっているかを確認されるのがよいと思います。

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=912755

OKWave CD(DVD)ドライブが認識できない場合のドライバの再インストール

ドライバーが消えたり、壊れたのであればこのような状態になるはずです。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。参考にします

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