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sonymusicのサイトで音楽を試聴しようとしたのですが、「視聴に必要なソフトウェアが足りません」と表示されてエラーになってしまいます。FlashPlayerとWindowsMediaPlayerが必要らしいのですが、両方ともパソコンには入っています。これでなぜエラーが出るのでしょうか?どうか教えていただきたいです。

●質問者: mt_shelf
●カテゴリ:コンピュータ 科学・統計資料
✍キーワード:エラー サイト ソフトウェア パソコン 試聴
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● watasha
●18ポイント

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/def...

Windows Media ダウンロード センター

MediaPlayerをアップデートしてみてはいかがでしょう。私の環境では視聴できました。ちなみにver10.00.00.3802です。

◎質問者からの返答

どうもありがとうございます。

しかし僕のバージョンも同じですが、入れなおして再起動しても無理でした。


2 ● kasikomari
●18ポイント

http://java.com/ja/

Java ソフトウェアの無料ダウンロード

こんばんわ。

http://www.sonymusic.co.jp/Help/player/# の、その他に「※当サイトは、JavaScriptを使用しています」となっているので、Javaが入っていないとダメなようです。メーカー製のパソコンなら標準で入っていると思いますが、念のために確認されてはいかがですか?

確認は、コントロールパネル内「プログラムの追加と削除」で、リストに ある か ない かで確認できます。

◎質問者からの返答

どうもありがとうございます。

もちろんJavaScriptのチェックはオンになっているので大丈夫だと思うのですが、そもそもMediaPlayerが入っているのに「インストールされてません」と表示される意味が分からない、


3 ● kamesannn
●17ポイント

http://www.yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

メディアプレイヤーの一部が壊れているかもしれないので、再インストールはどうでしょうか。

◎質問者からの返答

何度も入れなおしたのですがダメでした。。。


4 ● kasikomari
●17ポイント

http://www.plala.or.jp/access/community/secuplus/nbb/

ネットバリアベーシック

もしかするかもしれませんが、ご契約のプロバイダー側でポートの制限などがかかっていないか確認されましたか?たとえば、ぷららというプロバイダーの場合、『ネットバリアベーシック』というパケットフィルタ設定があるそうです。

ウチは、ぷららなどの大手プロバイダーではありませんが、確認で先程「XP Home SP2 + FlashPlayer8 + WindowsMediaPlayer9 + Java + ノートンインターネットセキュリティ」でSonyMusicサイトを見てみました。ウチは、問題なく再生できました。

◎質問者からの返答

どうもありがとうございます。

僕はプロバイダがぷららなので「もしや!」と思いましたが、このセットの対象はFTTHの場合だけのようで、僕はADSLなので違うみたいです。

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