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プリントアウトで質問です。
MACを使っているのですが、PDF,Illustrator等アドビのファイルは印刷できず、エクセルのファイルは普通にプリントができます。今までは普通に出力できていたのに...。このトラブルの原因として考えられるものってなんでしょう?再起動したり電源落として一日おいたりしたんですけどこの状態が続いてしまっています。お知恵をお貸しください。

●質問者: wkgt
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Illustrator Mac PDF アドビ エクセル
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

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1 ● powdermonkeys
●20ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1131331615

人力検索はてな - プリントアウトで質問です。 MACを使っているのですが、PDF,Illustrator等アドビのファイルは印刷できず、エクセルのファイルは普通にプリントができます。今までは普通に..

お使いの環境がまったくわかりませんので、回答のしようがありません。使っている Mac OS のバージョン、プリンタの機種、プリンタドライバなどの情報を書き込んでください。


一般的にはプリンタドライバが何らかの原因で壊れたりして印刷できないことはありますが、Excel だけは OK というのもよくわからないですよね。私ならばとりあえずプリンタドライバの再インストールをしてみます。

◎質問者からの返答

仰る通りですね、すみません。うまく伝わるか解りませんが説明出来る範囲で。

マックはOS Xですが、classicを起動して9.0も使っています。illustratorは8.0(OS9.0)、PDFはOS xです。この両方で印刷ができません。また、社内LANでつながってるのですが、サーバーにも接続できません。でも別段動作が不安定になる、っていうことはありません。

さらに逆質問してしまうのですが、プリンタの機種・プリンタドライバはどこを参照すれば解るでしょうか?セレクタを見るとLaserWriterとAdobePSとあるのですが、これで説明になるでしょうか?要領を得ずすみませんが、お願いします。


2 ● ねがい かなみ
●30ポイント

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?218508+002

[218508]一般情報 (プリント):Macintosh での印刷時のトラブルシューティングガイド

まずは印刷に関しての基本的なトラブルシューティングをご案内します。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?217990+002

[217990]一般情報 (Mac):Macintosh のシステムエラー‐トラブルシューティングガイド

こちらもMac OSの基本的なトラブルシューティングです。最近、何かドライバの追加などは行ないませんでしたか?

もしあればこちらをご参考に、ドライバを外すなど試してみて下さい。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223939+002#anc_c

[223939]アンインストール手順(Mac 版 Illustrator 10)

以前、当方の環境(Mac OS 9)でFlash MXだけが印刷できなくなったときは、Flash MXのアンインストール&再インストールで解決しました。同じようなことも考えられますので、アンインストール手順をご参考までに。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。意外にサポートサイトの説明ってわかりやすいんですね。

ちょっとやって見ます。またわからないことがあったら改めて質問させていただきます。

ありがとうございました。

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