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ソフトウェアやサーバの障害内容(発生時刻、内容等)の詳細と対応内容などを記載する「障害報告票」のサンプルがあったら教えてください。
できれば、ExcelかWord形式のファイルで入手できると助かります。

●質問者: fslasht
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:Excel Word サーバ ソフトウェア ファイル
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● Baku7770
●40ポイント

http://jp.fujitsu.com/group/foe/downloads/dedt/dedt05.pdf

富士通で使われている書式です。


障害の他に改善といったこともありますので、「要望連絡票」という名称になっています。


これを鏡(表紙)にシステム構成図などの書式があります。全てを入手するには富士通のハード/ソフト等のマニュアルかSA/SEハンドブックに添付されています。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

参考になります。

対処内容をもっと詳しく書ける書式があったら、追加でおねがいします。

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