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突然アウトルックが起動できなくなりました。アイコンをクリック→砂時計が表示→通常なら起動するのに砂時計が消えて何事も無かったかのようになります。設定等もいじってなくホント突然なので困ってます。ウイルスに感染してないようです。どなたか解決方法を教えてくださいお願いします。

●質問者: zaizengorou
●カテゴリ:コンピュータ 生活
✍キーワード:アイコン アウトルック ウイルス クリック 感染
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● mizunouenohana
●40ポイント

http://www.causu.com/tora_osap_xp.htm

Windowsファイルの追加と削除(WIN XP)

コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」の「Windowsコンポーネントの追加と削除」から

URLにあるようにWindowsコンポーネントウィザードが出ますので

一度OutlookExpressのチェックをはずしてOKして見てください。

これで一度アンインストールされた形になります。

で、構成しなおされたら再度チェックを入れてみてはどうでしょう。

何かのファイルが破損しているがためなら

うまくすればこれでいけるかもしれません。

本来なら最悪のことを考えて

メッセージ、アドレス帳、アカウントのバックを取っておくべきなんですが

起動しないのでは通常のやり方では取れませんので

手動でファイルをコピーしておくべきかもしれません。


通常であれば(XPの場合)

C:¥Documents and Settings¥(ユーザー名)¥Local Settings¥Application Data¥Identities¥{数字とアルファべットがいっぱい}¥Microsoft¥Outlook Express

の中にメッセージデータがあります。

http://seno.jp/pages/support/faq/faq_m_002.htm

OutlookExpressのアドレス帳をバックアップしたい -合資会社瀬尾

アドレス帳はURL中に説明されています。

少なくともこれらのファイルを

別の場所にコピーしておいた方がいいかもしれません。

◎質問者からの返答

ご丁寧な回答ありがとうございます。この回答を見る前にシステムの復元で起動できるようになりました。次回同様の事態の際はアドバイス通りやってみますね。

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