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>御請求書「ご入会有難うございます。お客様は料金が発生しておりま
す。利用規約にも記載されております通り、利用料金は90日間で定額
の39,000円になります。<(略)E-mail support@channel.com

上記のメッセージ画面が(断続的に)出現して、困っています。
デスクトップから消したいのですが、再起動しても消えません。
すでに解決された方のアドバイスをお願いします。

●質問者: adlib
●カテゴリ:コンピュータ 生活
✍キーワード:E-MAIL うご お客様 アドバイス デスクトップ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 8/8件

▽最新の回答へ

1 ● sasurai29
●14ポイント

http://enchanting.cside.com/security/adaware.html

AD-AWAREの使い方

恐らくスパイウェアではないでしょうか?

私もポップアップの広告などに、困っていましたが

これと、ウイルスソフトを導入して解決しました。

スパイウェアは無料で使えますし、ウイルスも

心配ならこちら(http://www.trendmicro.co.jp/hcall/)で

無料スキャンできますよ。


2 ● wen000
●14ポイント

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

スパイウェア対策をしよう 無料スパイウェア対策ソフト「AD-AWARE」「Spybot」

どのような状況でメッセージが出ているのかよくわかりませんが、恐らくスパイウェアかと思われます。

URLにスパイウェアの駆除方法があります。


3 ● den666
●14ポイント

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

SpyBotのインストール方法

上記のスパイウェア駆除ソフトを使用してみてください。


4 ● NEAT2004
●14ポイント

http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/

STOP!架空請求! Home

URLは東京都架空請求専用相談窓口です。

この手のものはご自分でなんとか使用と思いがちではありますが、パソコン自体にそういった表示が出るプログラムを入れられてしまっていますので、きちんとした対応が必要です。上記URLにご相談いただくのが一番良いかと思います。

メーカー等のサポートセンターを通じてきちんと処置をするべきです。

おわかりだとは思いますが、支払いの必要はありません。


5 ● TONTON3
●14ポイント

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1507178

[教えて!goo] 架空請求について(警告画面)が出てインターネットが出来ません。

これらの手口と思われます。参考になさってみては?


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