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ヤフーオクションで落札後に出品者から品切れのため取引ができないといわれました。代替品もないとのことなですが、これは契約違反にはならないのでしょうか。このような事例に対する対処等が乗っているサイトがあったら教えてください。

●質問者: helloworld
●カテゴリ:コンピュータ 生活
✍キーワード:サイト ヤフー 契約 対処 落札
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/5件

▽最新の回答へ

1 ● ngc02
●18ポイント

http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

Yahoo!???????????? - ?????????

商品が落札された場合は、落札者に商品を送付し、取り引きを完了しなければなりません。


だそうですので、違反ですが、あまり法的なことではありません。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

お金を払う前に出品者から在庫切れの通知があったため、ヤフーオークションの規約違反にはなりますが、法律違反ではないということでしょうか。


2 ● xxxyurixxx
●18ポイント

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html

Yahoo! ヘルプ - 出品したオークション終了後のヘルプ

相手に品物がないのなら、取引はできません。私ならそのようにあきらめて禍根を残さないように終了することに心血を注ぎます。

yahooのhelpを調べたら、このようなものがありました。出品者都合で落札を削除するよう求めるのがよいのではないでしょうか。相手が求めに応じて対処してくれるのであれば、是非評価のコメントに相手の対応をほめる言葉も書いてくださいね。


オークションでのトラブル、気が重いですね。対応を誤って話がこじれると悪い評価をされて後々まで残ったり気が滅入ったりいいことはありません。賢く穏便に取引を終了できるよう進めることをお勧めします。

◎質問者からの返答

やはりそうなでしょうか。解答ありがとうございます。


3 ● KIKOlove
●17ポイント

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050707-2.html

Yahoo!????????????

まずは、御質問の内容から、これが該当するかなという感じはしました。


出品説明に「品切れの場合は取引ができない」という説明がありますと、その旨を承諾して入札したということになります。=契約に違反しない。


まずは、個人情報はメールで送らないようにしていてください。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html

Yahoo! ヘルプ - 安心して利用するためのヘルプ

連絡掲示板なんてできていたのですね(^^;

まずはここを活用されてはいかがでしょう?


ガイドラインについては他の方がリンクをはっていらっしゃるようですので、そこから。


どうぞ改めて御一読ください。


ここからすると、


Yahoo!オークションは、「自分自身でした約束は守る」という利用者の誠意を前提にしています。出品された商品の落札に基づいて売買契約が成立した場合には、双方の利用者は成立した売買契約に従って取り引きを完了する義務があります。入札によって取り引きの申し込みの意思表示が出品者に到達することに照らせば、一方的な入札の撤回は制限されることになります。一方、落札後は契約締結に向かう当事者として信義誠実の原則に従って行動する責務はありますが、相手方に対し一方的な成約や履行を迫るような行為はYahoo!オークションガイドラインの趣旨に反します。成約、代金の支払、商品の送付、受領の手配等の協議は利用者間で誠意をもって行い、どのような手段がふさわしいかについて利用者間で合意のうえ取り引きを完了するようにしましょう。


にひっかかるかどうかが微妙ですね。

合意があったとされると、Yahoo!には責任はないでしょう。


合意があったとしても、損害がなければいいのですが、どちらの責任による終了かということになりますが、自分に悪い評価がついても相手方が取引に不誠実だったことを示せば共感は得られます。


まずは、悪徳業者の可能性が高いので個人情報をお知らせしないようにと回答ボタンを押します。


関連するページは山ほどありますから。

◎質問者からの返答

解答ありがとうございます。

とても参考になりました


4 ● mokochin
●17ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1133958705####

人力検索はてな - ヤフーオクションで落札後に出品者から品切れのため取引ができないといわれました。代替品もないとのことなですが、これは契約違反にはならないのでしょうか。このような事..

お金を支払っていない以上、法律違反にはなりません。

また、そういう場合、落札者がなんとかしなくても、

ヤフーから出品者に「非常に悪い」の評価がつくようになっています。

「非常に悪い」がつけば、出品者の今後の出品に悪影響が出ますので、

それで勘弁してあげたらいいと思います。

時間を費やした事は悔しいでしょうが、なにしろ、お金の被害はないわけですし。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

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