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開けなくなったoffice関係のファイルの解決策を探しています。

・開けないのはWordファイル、EXcELなどです。CD-ROMで修復しようとしても固まってしまい、アンインストールもインストールもできません。
・ファイルなどは壊れてないと思います。
(同じ階層のテキストファイル、画像ファイルなどは開け、また該当ファイルでもWORDPADなどだと開けるから)
・他に気になるのは起動したとき、「ATIドライバがインストールされていないか正しく動作しないためにATIコントロールパネルの初期化が失敗しました」とダイアログが出ることです。

他のファイルは動画でも画像でもテキストファイルでも開くことが可能です。

上記ファイルだけおかしいのです。

引っ越しでぐらついたのか、グラフィックボードの様子がおかしいのでとっぱらっていますが、これが原因ではないと思います。

解決策をどなたかご教授くだされば嬉しいです。

●質問者: summergrass02
●カテゴリ:コンピュータ 科学・統計資料
✍キーワード:ATi CD-ROM Excel Office Word
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● killclock
●10ポイント

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880337

使用することができなくなった破損ファイルを修復する方法

まず、どこに問題があるのか特定する必要があると思います。

その開けなくなったOffice関係のファイルをほかのパソコンに移して、開けるかどうか調べてください。

開けるのであればパソコンの問題、開けないのであればファイルが壊れている可能性があります。

(ファイルが壊れていて、Wordなどでは開けなくても、WORDPADなどでは開ける場合があります。)

ファイルが壊れている場合は上記リンクの方法を試してください。


もし、パソコン側の問題であれば、OSを再インストールして、Officeをインストールしなおせば問題解決すると思いますが、CDの傷やCDドライブの不具合、その他ハードウェア的に問題がある場合、OSの再インストール後にOfficeをインストールできない可能性もあります。

なんにせよ、どこに問題があるのか、特定することが先決でしょう。


2 ● white2016
●10ポイント

http://www.google.co.jp/

Google

お気づきの通り、グラフィックボードの障害かと。

ドライバを再インストールされてみましたか?

それから、メールで移して別PCでは開けませんか?


3 ● kitamati
●40ポイント

http://ja.openoffice.org/

ja: 日本:OpenOffice.org日本ユーザー会

ちょっと手探り&応急処置的な対応ですが…


上記サイトよりWriter・Calcなどを入手し、該当ファイルを開くことは可能でしょうか?

(特殊なマクロやVBAなどを使用していなければ互換性があるはずです)

可能であれば、一時的な対処として有効かと思います。


肝心のMicrosoftOfficeのほうですが、PCをセーフモードで立ち上げたうえで

アンインストールを試してみてください。

CD-ROMから削除しても失敗するということは、

レジストリに異常が発生していることも十分考えられます。

セーフモードで削除できればそれに越したことはありませんが…


>他に気になるのは起動したとき、「ATIドライバがインストールされていないか正しく動作しないためにATIコントロールパネルの初期化が失敗しました」とダイアログが出ることです。


これについては、恐らくグラフィックボードを外したので,

ドライバがデバイスを見に行けなくなった為ではないでしょうか(予想ですが)。

◎質問者からの返答

セーフモードでのインストール、試してみましたがアクセスできませんとのダイアログ出現しました。

openoffice.orgの件は今から試してみます。

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