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接客業のアルバイトをやってみたいと思っています。
?接客スキルを高めるためにはどうしたらよいでしょうか。
(私は接客業をやったことがありません。アルバイトは軽作業ばかりやっていました。)
?接客経験がないので慣れるためにも派遣アルバイトの接客業をやるかどうか迷っています。しかし、派遣アルバイトの接客業の実態がわかりません。スキルは身につくのか。どのような感じなのかご存知でしたら教えてください。

●質問者: hs7
●カテゴリ:就職・転職 人生相談
✍キーワード:アルバイト スキル 派遣 経験
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/5件

▽最新の回答へ

1 ● daiyokozuna
●10ポイント

まず、おもいきってやってみるべきでは?

やれば向き不向きがはっきりするはず。

自分に向くかどうかが決定的に重要で考えるのはその後でもいいのではないでしょうか?

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

おっしゃるとおりだと思います。

ただ、何の接客がどういうスキルが身につくのかいまいちわからなかったんです。で、?のような質問をいたしました。


2 ● sami624
●27ポイント

1.色々なタイプの流通業態を見て回ることですね。

2.デパート・ショッピングモール・スーパー・コンビニ・商店といった具合に回ってみて、それぞれ貴方をどのように接客するか、あなた自身はその接客態度をどう思うかですね。

3.ヨーカドーとかは徹底しており、どんなに変な風貌で入店しても笑顔で「いらっしゃいませ」が先ずかかる。

4.関西人ではないですが、商売は相手が気持ちいいと思わないと、その時点で商売になっていないと言うことです。

5.要は商品を選択する前に店を出てしまうので商売にならないと言うわけです。


1.流通業界に直接アルバイトで入る場合、当該店舗に人材教育マニュアルがあれば参考になりますが、先ずトイレ掃除とか…人が嫌がる仕事をさせて、辛抱強く働いたものだけ長期バイトとする…的な店舗では凡そ接客の基本は学べないでしょう。

2.それなりの派遣業者であれば、派遣先に派遣する前に、接客業の事前研修プログラムがあり、事前に接客業に関わる基礎知識が学べるので、派遣のほうが当たり外れは少ないでしょう。

◎質問者からの返答

?についての2のお返事はとても参考になります。私もうれしい接客をしていただいた所は是非自分もそこで働きたいと思います。

ただ、敷居が高い感じもします。なので日雇い接客の派遣から経験をつもうかとも考えています。

具体的な情報ありがとうございます。


3 ● morimori_68
●27ポイント

まずはバイトに応募して採用されることです。

ちゃんとした職場ならちゃんとした接客のマニュアル(手引き書)がありまして、研修をしてくれますから大丈夫です。

なお、ネット上に参考になりそうなサイトがありましたのでご紹介します。

http://homepage2.nifty.com/merge/kouza/pro.htm

どこでバイトするかですが、自分が客として行ったとき、接客で気持ちの良さを感じた店を選ぶとよいでしょう。

派遣については他の詳しいかたにおまかせということで。

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

客として事前調査は大事ですね。

ありがとうございました。


4 ● ier135
●27ポイント

?習うより慣れろ、ということで、まずはやってみるといいと思います。

最初の一週間ぐらい無力感と役立たず感でいっぱいだと思いますが、だんだん慣れてきます。

あとはにっこり笑顔と、誠実さでなんとかなっちゃいます。

きちんとした先輩のいるお店であることが大事ですけど。

?派遣アルバイトの長期はやったことがないのですが(日雇いだけです、経験があるのは……)

やはりきちんと仕事を覚えるということを考慮すると、普通のお店でのアルバイトがいいのではないかと思います。

ごめんなさい憶測で。

◎質問者からの返答

派遣のアルバイトでは仕事も覚えられないですか。

?について、今アルバイトをしていますが、無力感で一杯です。

結局、アルバイトでは何も身につかないのではないかとすら考えてしまいます。

(これは僕の友人が言っていたのですが、バイト経験から得られるものは殆ど無いと・・・)

で、も業界を垣間見れるのは個人的にはいい経験ではあると思っています。

長期のアルバイトを前提にしてやろうかと思います。

ご解答ありがとうございます。

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