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最近、楽天で買い物をした後にその店とやりとりをしていると、なんだか私がどのページを見ている(クリック)しているかとか楽天の他の店で何を買ったかを知っているように感じるのですが、実際そうなのでしょうか?あれだけの出店を集めるサイトなので何か店側に出店料払い続けるメリットがあると思うのですが、考えすぎでしょうか?

●質問者: tkysg
●カテゴリ:ビジネス・経営 インターネット
✍キーワード:いるか クリック サイト メリット 楽天
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 9/9件

▽最新の回答へ

1 ● yotaro
●16ポイント

【楽天市場】特定商取引法に基づく表示:北海道食の旬暦

http://www.rakuten.co.jp/shungoyomi/110056/109973/

これの下のほうに。。。

● クッキー(cookie)に関して

当店、お客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他お客様に最適のサービスを提供

するために、お客様が当グループのサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電

話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(cookie)

の技術を使用してお客様のアクセス履歴等に関する情報を収集します。

お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、

サービスのご利用が制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。

※クッキー(cookie)とは?

Webサーバーが利用者を識別するためにWebブラウザに送る情報のこと。

Cookieにはユーザに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを

記録しておくことができる。

Cookieはユーザの識別に使われ、認証システムや、WWWによるサービスをユーザごとにカスタマイズする

パーソナライズシステムの要素技術として利用される。

とあります。クッキーを解析して、顧客の嗜好を調査しています。

(この店は一例で、他の店も同様です。)

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

確かにクッキー保存するように設定しないと購入できないようになっていました。他店を含めた購入履歴ならクレジットカードを使う時点で覚悟はしてましたが…

コソーリ眺めてただけのつもりがやっぱり全部見られてたんですね。クッキーを消さないとリアル店舗で眺めてるのと変わらないですね


2 ● Lease
●16ポイント

どこの店で何を買ったかという情報は楽天に収集されてます。

【個人情報保護方針】

http://privacy.rakuten.co.jp/

「3. 個人情報の収集について」

にちゃんと明示されている事です。

取引履歴などを監視しておけば仮に取引トラブルがあった場合、早急に解決できるのです。

取引履歴はあくまで利用者の円滑な利用のためであり、怪しいことには利用されないはずです。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

取引履歴の共有は、まあカード会社のビジネスモデルと同じだろうから予想していたのですが…

なにを眺めていたかの方はネット店舗にしかできない技ですね。

クリック履歴も他の店と共有しているんでしょうか?


3 ● daiyokozuna
●16ポイント

楽天のページ左のお買い物お助け機能に最近みた商品がずらーとならびますよね。

アマゾンでも同じように

・最近チェックした商品

・最近チェックしたジャンル

・サーチした商品

と、ご丁寧に履歴が表示されますね。

考えすぎどころか・・・・・・

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

アマゾンのような単一の会社でのクッキー利用はあまりなんとも思わないんですが、雑多な個人商店の集合体のところでのデータ共有は気になる部分です。


4 ● Pasta001
●16ポイント

マイクロソフトがそう作り、インターネットというのは基本的にそう仕組まれているものなんです。何時にそのページに訪れて、どこから来たのか、その後どこへ飛んだのか、どの位の滞在時間であったか、それらを企業がマーケティングに使用出来、分析出来る。

マイクロソフトはユーザーの為というより、企業のために開発を行う傾向になります。そういう戦略で成功してきた会社です。

なので楽天に限らずインターネットというのはそう出来ていると思ってよいです。こういう履歴と個人情報が結びついたかたちでの情報流出というのは今のところ出ていませんが、可能背は 0 ではありません。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

そうですよね。知らぬは客だけだと消費者運動を起こすつもりはありませんが(笑)

ちゃんと仕組みは認識した上で使いたいものです。


5 ● Pasta001
●16ポイント

マイクロソフトがそう作り、インターネットというのは基本的にそう仕組まれているものなんです。何時にそのページに訪れて、どこから来たのか、その後どこへ飛んだのか、どの位の滞在時間であったか、それらを企業がマーケティングに使用出来、分析出来る。

マイクロソフトはユーザーの為というより、企業のために開発を行う傾向がなります。そういう戦略で成功してきた会社です。

なので楽天に限らずインターネットというのはそう出来ていると思ってよいです。こういう履歴と個人情報が結びついたかたちでの情報流出というのは今のところ出ていませんが、可能性は 0 ではありません。


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