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●質問者: donsebon
●カテゴリ:ビジネス・経営 美容・ファッション
✍キーワード:サービス モチベーション 意見 目標 美容室
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 20/20件

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6 ● にゃんぶた
●13ポイント

個人的な意見ですが、

一定な知名度またはテクニックのある美容師さん

を雇うことが大事だと思います。

お店の外装や内装も大事だけど、お客さんに満足してもらうためにはやっぱり実力が一番重要なのではないだろうか。


7 ● beautiful_peace
●13ポイント

美容室に行きたいけれど、小さな子供がいるのでなかなか……という

お客さんも多いと思います。

小さな子供の面倒を見られるように態勢を整えて

(おもちゃや遊ぶスペースを確保する、スタッフが相手をできるようにしておくなど)

「お子様連れでもOK! お気軽にご来店ください」と、チラシなど

(ポスティング、幼稚園などの近所での配布)で

アピールするというのはどうでしょうか?


8 ● ratonantena9-12
●13ポイント

待っているときのソファーがふかふかで座り心地のいいものにしたり、空間を見直してみてはどうでしょうか?私の通っている皮膚科のソファーはとてもふかふかで長時間待たされることが多いのですが疲れません。狭くてもぐらの穴のようなスペースの病院で、人も結構きますが、なぜか居心地はいいです。

それと待っているときにおいしいお茶とお菓子を出す(紅茶とクッキーなど)のもいいとおもいます。

あとは接客面では明るくあいさつする、トークを磨いてお客さんとコミュニケーションをとるとか、シャンプーの技術を高める(シャンプーのうまいとこはいきたくなります)などが有効だと思います。

また思いついたら書きます。


9 ● chipmunk1984
●13ポイント

よく,カットあとの前髪の調整は無料とかやってますよね.

それの拡大で,月額定額制というのはいかがでしょうか?

定額を払って,会員になるとカットの技術料とシャンプー/ブローは無料で何回でもできる.(その他は有料でも良いと思います.)例えば,お出かけ前にちょっと格好つけてもらうとか使い出があると思います.

予約をうまくさばけるかがちょっと心配ですが.


10 ● kichidenseiken
●13ポイント

http://pp.mu/service/mm.html

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