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たとえば飲食産業だったり、人材派遣会社だったりと、同業者のサービスを実際に受けてみて(内緒で)、勉強することをなんというのでしょうか?

●質問者: inna
●カテゴリ:ビジネス・経営
✍キーワード:サービス 人材派遣 会社 内緒 勉強
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● freebreeze
●10ポイント

ライバル店を「潜入リサーチ」なんて言葉がありますね。

◎質問者からの返答

説明が足りなくてすみません、横文字で「業界用語」っぽいものなのです。たぶんコンサル用語だとおもうのですが。


2 ● hamster009
●5ポイント

スパイ

◎質問者からの返答

そうですよね、スミマセン説明足りなくて


3 ● momokohanako
●100ポイント

「ブラインドビジター」 でしょうか?

覆面リサーチという意味です。

「ミステリーショッピング」という言葉もありますね。

http://www7.plala.or.jp/kokaishinai/mystery%20shopping.htm

◎質問者からの返答

それですそれ!

ありがとうございます!


4 ● equu
●30ポイント

内緒で普通の客のふりをしてリサーチすることでしたら、「ミステリーショッピングリサーチ」などと呼ばれてますね。

同業者や競合店舗の調査以外にも自社系列店舗のマニュアル適用度の調査にも使われます。

◎質問者からの返答

ミステリーハンターみたいですね。

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