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自身のウィンドウズを終了すると、「設定を保存しています」でとまり、電源が切れません。
どんな原因が考えられますでしょうか。

●質問者: tokyo1981
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:ウィンドウ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● tk_news
●0ポイント

http://www.imb.me-h.ne.jp/~kihara/

ハードディスクの不調。

あなたがどの程度の知識を持った人物か

わかりませんが、専門家に任せるのが無難か、

と思います。

最近のパソコンは、昔のイメージとは違う

みたいですから。


2 ● mestallajp
●40ポイント

XPでの現象であればバグみたいですね

MSのサポートHPで

の解決法がしめされています

Windows XP のシャットダウン中に Windows が応答を停止する

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP307274

# Widnows XP 終了時「設定を保存しています」でハングします

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#1305


3 ● yomy
●8ポイント

可能性として

OSのインストールが不完全でシステムが不安定になっている。(デバイスなどが合っていない)

ハードディスク、またはマザーボードに不良箇所がある。他にはメモリが飛び飛びになっている。



マイクロソフトに同じ症状の打開策のようなものが書いてありました。もしかしたら違うかもですが、見てみてください。

http://support.microsoft.com/kb/307274/ja#kb1





データがメモリ上でばらばらになっているならば、

スキャンディスクすると良いと思います。

そのときついでにディスクのクリーンアップ(スキャンディスクの前)、デフラグをすると終了・起動作業が速くなります。


4 ● nil55
●20ポイント

ーー以下のような情報がありますーー(URLを参照してください)


Windows XP をシャットダウンすると、「設定を保存しています」と表示したままハングすることがあります。

Shgina.dll の障害でこの現象が発生することがあるため、マイクロソフトからリリースされる修正の適用を検討してください。(Q307274)

2001/11 現在以下の手順で Windows Update カタログから Q307274 hotfix をダウンロードできます。

下記 FAQ を参照して、Windows Update に Windows Update カタログへのリンクを追加します。

[Windows Update カタログ] をクリックし、[Microsoft Windows オペレーティング システムの更新を探します] をクリックします。

Windows の種類と言語を選択して「検索」をクリックします。

推奨する更新から [Windows XP の再起動] を「追加」します。

ダウンロードバスケットに移動し、ダウンロード先フォルダを指定して「今すぐダウンロード」ボタンをクリックします。

ダウンロードされた Q307274_x86.exe を実行します。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#1305


5 ● aiaina
●19ポイント ベストアンサー

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1305

Windows XP をシャットダウンすると、「設定を保存しています」と表示したままハングすることがあります。

Shgina.dll の障害でこの現象が発生することがあるため、マイクロソフトからリリースされる修正の適用を検討してください


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