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外付けハードディスクのフォルダーを開くとエラーが出るようになりました。
【マイクロソフトのアナリストがこの問題を調査したところ、OpenH323 で不明なエラーが発生していたことがわかりました。】
http://oca.microsoft.com/ja/response.aspx?SGD=e7e334ea-9051-449e-9dde-27ed22e2e7f8&SID=1865
出なくなるようにするにはどうすればいいのでしょうか?
ディスクチェックをしましたがエラーはありませんし
Nortonでウイルスチェック、アンチスパイウエアーでもチェックしましたが
直りません。
対処方法を教えてください
よろしくお願いします。

●質問者: mayumi1207
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Norton アナリスト アンチ ウイルス エアー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● happyrescue
●27ポイント

調べて見ましたが、『OpenH323 で不明なエラー』についての情報がほとんど有りません。

OpenH323 については次のような説明が有りました。

H323 はインターネットの上にオーディオとビデオインフォメーションを伝達して、そして受ける

マイクロソフト NetMeeting とシスコルーターのような装置と、そのようなプログラムによって使われる

通信プロトコルのセットに与えられる名前です。

それは ITU (http://www.itu.int) 、遠距離通信のための国際的なスタンダード体によって開発されました。


もう少しエラーが発生している状況と、PC環境を詳しく書いた方が良い回答が得られると思います。

1.パソコンのOSバージョン

2.外付けハードディスクの接続方法

3.外付けハードディスクの機器名

4.開いたファイの種類(どの種類のファイルでもエラーが出るのか。txt、doc、xls、htm等)

情報が少ないだけに最低でも上記の事は明記した方が良いと思います。


上記の内容だけで判断しますと、Windows ではなく、接続方法もUSB接続ではないように思われますが、

一般的な外付けハードディスク接続方法のUSB接続として考えますと、最初にUSBをパソコン本体の

マザーボード上のコネクタに差し替えてみます。数個有るならそれぞれのコネクタに差し替えてエラーが

発生するか確認してみたら如何ですか。


もしも、USB接続では無い場合や、外付けハードディスクに専用のドライバーソフトが付属してるなら

一度現在のドライバーを削除して、パソコンを再起動させてドライバーを再インストールした方が良いと思います。


それから、外付けハードディスクの販売元にエラーの情報が無いか、ドライバーのアップデートファイルが

無いか確認した方が良いです。


私のこの回答が良い情報を得られる為のキッカケになれば幸いです。

◎質問者からの返答

遅くなって申し訳ありません

OSはXPsp2

ハードディスクは外付けで、BUFFALO HD-H300U2

接続方法はUSBケーブルで接続してます。


2 ● kurukuru-neko
●27ポイント

>OpenH323 で不明なエラー

高い確率でハードディスクの物理的エラーではありません。

原因1:

ハードディスクを開いたときに、開いたディレクトリーに

映像・音声データを自動再生する設定にしていませんか?

→ 自動再生オフまたは、違うディレクトリーに移す

原因2:

常にでるのでなければNetMeeting,IP電話のソフト等は

動作させていませんか?

→ ソフトの停止または、アンインストール

原因3:

最近、音声会議・映像会議または、動画・音声再生を

行うプログラムをインストールした。

→ ソフトの停止または、アンインストール

==============================================

H323は、テレビ会議,IP電話などに使われる

通信方式の一種です。

OpenH323はその機能を実現するソフトの名前です。

http://m.iwa.hokkyodai.ac.jp/it/ip_network/video_conf/infores/vt...

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

設定を見直してみましたが、自動再生にはなっていませんでした

が、動画ファイルのあるホルダーを開くとエラーが出るので

新しいフォルダーを作り、プロパティでフォルダーの種類を「ドキュメント」にしてファイルを移動してみました。

それ以外、メッセンジャーソフトは外してみましたが

状況は変わりませんでした。


3 ● happyrescue
●26ポイント

確実に解決出来るか分からないのに2度も回答をして申し訳有りません。

動画ファイルで問題が発生すると言う事でしたので伝えたい事が有りました。


動画ファイルを開とエラーになる場合は以下の事も考えられます。

■プレーヤーの設定等で発生する問題

動画を再生するプレーヤーを最新の物にバージョンアップしてみる。

プレーヤーを別のタイプに変えてみる。


■動画ファイル用コーディックの問題

コーディックをバージョンアップしてみる。

コーディックの設定を変えてみる。

コーディックフイルター設定を変えてみる


◆問題が発生したコーディックについての記述

ffdshow のコーデックを使わないように設定すると治った例があった。

ffdshow mpeg video decoder のみを無効にしたらエラーはでなくなりました。


■動画ファイルに限定するとOSのファイルシステムも影響します。

パソコンのファイルシステムは、【NTFS】ですか?

確認方法はマイコンピュータを開いて C: ドライブアイコンの上で右ボタンクリックして

【プロパティ】をクリックすると、ファイルシステムの部分に FAT32、NTFS と表示しています。

それから外付けのハードディスクのファイルシステムは【NTFS】になっていますか?

外付けのハードディスクのファイルシステムについては問題が有るか分かりませんが、可能で有れば

フォーマット形式を、【NTFS】に変えて問題が解決出来るか確認しても良いかと思います。


■以下に参考になるページをお知らせします。

動画ファイル形式とコーデック

http://shino.pos.to/mpeg/codec.html


2ギガを超える映像を扱うファイルサイズの壁(OSの制限)

http://shino.pos.to/mpeg/twogb.html

◎質問者からの返答

ありがとうございました

試してみます

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