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うちのpCでI-tunes?(あのI-Podソフト)が突然動かなくなりました。
コーデックを入れたからかと、削除してから再インストしても、エラーがでて終了させられます。
設定復元を試みても(ソフトが動いていた時点まで遡ってます)、だめでした。
自作PC、WINXp-SP2 AMD1Ghz使用で、ウィルスなどもチェックしました。
未知のものでなければ、問題は検出されませんでした。
もう、お手上げです。
何か方法をご存知ありませんか?

●質問者: 天狼
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:i-tune od インスト ウィルス エラー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● tfujiyama
●35ポイント

削除、再インストでもダメとのことですが、もう一度こんな手順できっちりやってみてはいかがでしょうか?

ちょうど、新版がでてますので、入れなおすのはちょうど良いと思います。

1.現状の版数をアンインストールする。

2.電源をいったんオフ・オンする。

3.新版をインストールする。

http://www.apple.com/jp/itunes/

※2.がポイントです。

◎質問者からの返答

on/off

ですか。

再起動はやりましたが、確かに。

やってみますね。


2 ● aiaina
●35ポイント

システムの復元を使用して Windows XP を復元する方法

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

とりあえず、どこまで復元できるかはわかりませんが、復元ポイントが作成されているのであれば

1度、数日前に戻ってみて下さい。

(どんな作業でも、自己責任ですので慎重に作業して下さい。)

または、修復ではなく、削除はしてみましたか?

アンインストして、再度ダウンロードではどうでしょうかhttp://q.hatena.ne.jp/1151966243

◎質問者からの返答

どうも、レジストリがどこか壊れたようでした。

現状では、回復はクリーンインストをもう一度する以外ないようです。

復元ポイントもすべてダメでしたから、とりあえずこれ以上の支障がなければこのままいきます。

バックアップ後に再インストかな。

ありがとうございます。

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