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現在、システム開発会社を経営しているのですが、開発したシステムの数が増え、保守作業(ソフトウェアの不具合の調査・修正も含む)のアウトソースを考えております。

そのような業務が得意な会社はありますでしょうか?

システムのほとんどがWebアプリケーションです。
ドキュメントはシステムによってまちまちです・・

できれば大体の費用の目安もあると助かります。

また保守作業をお願いする上で、注意する点などありましたら、教えていただけますでしょうか。

●質問者: こころ
●カテゴリ:コンピュータ ウェブ制作
✍キーワード:Web ほと アプリケーション システム ソフトウェア
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● kurukuru-neko
●35ポイント

>保守作業(ソフトウェアの不具合の調査・修正も含む)

>のアウトソースを考えております。

ソフトウェアの不具合は対応はかなり

高額になります。

ソフトウェアの保守は規模・ドキュメントに

よりまず着手金をとられる覚悟が必要です。

金額としては

定額の年間保守費用+実費になります。

一般的なアウトソースのイメージは

以下の会社の事例にあるような

http://www.psc-inc.co.jp/service/maintenance/hardware.html

単純作業です。

>そのような業務が得意な会社はありますでしょうか?

一般的なソフトウェアの開発業者+運用

をしている会社ですが。

聞いた事がありません。

>システムのほとんどがWebアプリケーションです。

>ドキュメントはシステムによってまちまちです・・

>できれば大体の費用の目安もあると助かります。

曖昧な程料金はあがります。

ソフト保守は開発と同じ扱いなので

着手金 + 年間保守 + 実作業

+ 運用費用(現地作業)

費用は、依然使ったことのある会社で

WEB 1システムで

着手金 +200万

年間保守 200万 + α

運用はしなかったので費用なし。

希望されているアウトソースイメージは

http://www.softbridge-s.com/sbs_design/Jap_Version/j_sw_maintena...

http://www.quest.co.jp/site/business/business_index.html#systemm...

http://www.msp.fwd.ne.jp/index.htm

の場合、個別見積もりになります。

大手のNTT DATA、IBM等の会社は

やっていますが、非常に高額です。

◎質問者からの返答

なるほど・・、数十万から2、3百万で開発したものが主なので、とても払える金額ではないですね・・

ありがとうございます。

参考になりました。


2 ● aiaina
●35ポイント

システム保守費としては、常駐を頼む場合は、人件費として給与等の直接人件費と管理費等の間接人件費と利益分のトータルが請求されます。

大凡年額1000万/人をオーバーすると思われます。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

参考になりました。

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