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アウトルックエクスプレス(OSはXP)である日送受信したメールデータがフォルダー毎なくなっていました。
カテゴリー毎にフォルダー分けしていたのですが、そのフォルダー自体も消えていました。前の晩にアドウェアというフリーのスパイウェア駆除ソフトで複数のスパイウェアを駆除しています。因果関係はわかりません。消えたメールデータを復活させたいのですが、何かよい方法又は業者はアルのでしょうか。ご存じでしたらご教示下さい。よろしくお願いいたします。

●質問者: manesapo
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:アウトルック アドウェア エクスプレス カテゴリー スパイウェア
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 9/9件

▽最新の回答へ

1 ● pasosavi
●16ポイント

最近多いです…この手の被害に遭われる方が

http://q.hatena.ne.jp/1151936940#a563240

◎質問者からの返答

マイドキュメントあたりのウィンドウを出して

ツール>フォルダオプションで

表示タブの詳細設定の中の

すべてのファイルとフォルダを表示するをチェック後OKして

マイコンピュータあたりを右クリックしてエクスプローラを起動し

C:\Document and Settings\(ユーザー名)\Local Settings\Apprication Data\Identities\(ランダムな文字列)をやってみました。

すると、消えたメールを格納していたフォルダーの名称が表示されていました。ダブルクリックしても表示はできません。この場合には何か復活する方法などあるのでしょうか。

また、今のアウトルックは感染の可能性などあり、使用は控えた方がいいのでしょうか。

ご教示よろしくお願いいたします。


2 ● nana109
●16ポイント

データ復活ソフト↓みたいなものを使うのも一手かも知れませんが・・・。

http://www.murauchi.com/MCJ-front-web/CoD/0000000699007

アドウェアは私も時々使いますが、そのようなトラブルに会ったことはありません。

また類似のことも聞いた事がありません。

関係あるのでしょうか?

私も怖いです・・・

多分アドウェアは関係ないと思いますが・・・、実際どうなのでしょう。

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

このソフトはメールデータも復活できるのでしょうか?


3 ● pasosavi
●16ポイント

#再回答をお許しあれ…


元データをうまく見つけられたとのこと、

本当に宜しかったでした。

以下の手順をどうぞ慎重に実行してください。


  1. 一度OutlookExpressを閉じる。Windowsを再起動するとなお可
  2. コピーアンドペーストで元データを移動して現データを上書きする
  3. OutlookExpressを起動してメールデータを確認する


※本当はインポート/エクスポートを使うとスマートなのですが、こちらのほうが早くて確実です。

※うまくいったら元ファイルは削除してかまいません。

※「移動できません使用されています云々」のメッセージが出たら最初からやり直します。


#もしうまくいかなかったら回答回数を上げて下されば再回答します。:-)

参考:

http://support.microsoft.com/kb/412978/JA/


4 ● あしか祭り実行委員長
●16ポイント

1の回答コメントへ、

>消えたメールを格納していたフォルダーの名称が表示されていました。

>ダブルクリックしても表示はできません。この場合には何か復活する方法

>などあるのでしょうか。

ダブルクリックでは開きません。

OutlookExpressを起動して、インポートしてみてください。

「ファイル」→「インポート」→「メッセージ」です。

これでインポートできると思いますが、アナタの求めているデータはないか

もしれません。

メールの保存場所を変更したりしていませんか?

デフォルト使用でしたら、あなたが確認した場所は正しいのですが、そのフ

ォルダ内の「受信トレイ.dbx」の更新日時を確認してみてください。

直近の日時であれば、復活できる可能性は高いかもしれません。

http://fire.prohosting.com/doriaso/


5 ● aiaina
●16ポイント

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880640

こちら参考になりますでしょうか


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