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人力検索はてなに教育の件で、質問をだして回答が多かったので、一次停止して(キャンセル)にして、こんどは終わりにしようと思い支払いに行こうと思いましたが、何処をどうクリックしても、支払い画面になりません。
私としては絶対回答して下さった方に支払いたいのですが、どうにもなりません。
そのうち人力検索のセンターからメールが来て、キヤンセルで終わらせるのは、ルール違反です
使用を中止させますと来ました。
泣きそうです方法を教えてください?

●質問者: oshiete_1
●カテゴリ:はてなの使い方 生活
✍キーワード:キャンセル クリック セル センター メール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● TomCat
●23ポイント ベストアンサー

http://q.hatena.ne.jp/1153104134

こちらの質問のことですね。

質問を停止させるには、「回答の受付を一時停止」ボタンを使います。

そこでさらに「キャンセル」ボタンを押してしまうと、

それで質問はキャンセル終了。

もう終わってしまった質問になってしまいますから、

ポイントの割り振りや、いるか賞の付与などは

行えなくなってしまうんです。

というわけで、まずは「はてなサポート窓口」

info@hatena.ne.jp

に、質問の一時停止の仕方を間違えたこと、

手動で締め切り状態に戻せないかということなどを

問い合わせてみてください。

そしてもし、締め切り状態に戻せるようなら、

そこから「質問を終了する」のボタンを押せば、

ポイント配分や、いるか賞付与のページに移行できるようになります。

もし締め切り状態に戻すことは不可能だという返答だった場合は、

仕方がありませんから、ポイント送信の機能を使ってください。

http://www.hatena.ne.jp/sendpoint

とりあえず、これでポイントを送ることは出来ます。

同時にコメントも添えられますから、

http://q.hatena.ne.jp/1153104134

こちらにいただいた回答のポイントです。

終了方法を間違えてキャンセルにしてしまいましたのでポイント送信にて送らせていただきます。

などとすれば良いでしょう。

そして、その旨を「はてなサポート窓口」へ報告してください。

故意のキャンセルは規約違反ですが、

操作間違いを規約違反に問うことはないでしょう。

事情さえ理解されれば、利用停止などはないはずです。

◎質問者からの返答

解りました。

やってみます。


2 ● k6nch6n
●23ポイント

確かに回答後のキャンセルは回答者としてはがっかりします。はてながルール違反と認識しているのなら、システム的にキャンセルできないようにすべきだと思うのですがなぜ対応しないんでしょうねぇ。

というわけで、ポイント送信の方法です。

https://www.hatena.ne.jp/sendpoint

◎質問者からの返答

有難う御座いました。


3 ● kazumori7
●22ポイント

メールで問い合わせれば大丈夫ですよ。

http://www.hatena.ne.jp/faq/

◎質問者からの返答

有難う御座います。


4 ● suke33
●22ポイント

http://q.hatena.ne.jp/1153104134

↑この質問のことですよね。

質問履歴を拝見させて頂きました。

30回以上質問しているようなので操作を知らなかったということは考えられにくいのですが、一時停止をしようとしたのは今回が初めてということでしょうか?


いずれにしてもはてなに故意でない事を伝える必要はあると思います。

来たメールに返信するか、はてなから来たメールが送信専用アドレスからで返信できない場合は、ここらへんから問い合わせてみてはいかがでしょか?


また、その際には回答者の方にはお詫びのメッセージとともにポイント送信をし、回答者の方にお詫びした旨をはてなに報告したほうがよいと思います。

初めてのキャンセルのようなのできちんとお詫びすれば問題ないと思います。

◎質問者からの返答

解りました。

やってみます。

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