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Outlook Expressで、「メールを10件受信中」とあっても、実際に受信トレイに入っているメールが8件だったりします。

メッセージルールは作成していないので、すべて受信トレイに入ってくるはずだと思うのですが、

この場合に考えられる原因は、何かありますでしょうか?

大事なメールを見過ごしているかもしれなくて、原因が知りたいです。

お詳しい方、ぜひ助けていただけないでしょうか?

●質問者: kkk-kkk
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Outlook Express いるか トレイ メッセージ メール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 7/7件

▽最新の回答へ

1 ● きゃづみぃ
●19ポイント

http://www.microsoft.com/japan/exchange/default.mspx

Exchange Serverを利用していますか?

利用している場合は、メールの取り消しというのを 送信者側でできます。

多分、送信されたメールを 受信する前に 取り消されたんじゃないのかな?と思うのですが・・・。

◎質問者からの返答

Exchange Serverというものは利用していないです。

Outlook Expressで、「メールを10件受信中」ってある時点で、10件受信しているような気がするのですが・・・。

受信された前に取り消されていたら、メーラーにはそのような表示は出ないと思うのですが・・・。

どうなんでしょう?

まだ解決しません。

ご回答をお待ちしております。


2 ● aiaina
●19ポイント

一度、受信トレイのメールをすべて別フォルダに移したらどうなるでしょうか?

すべて移した後も数に異常がある場合は、受信トレイのファイルを一度削除してみて下さい。

OutlookExpressを終了させてから、受信トレイ.dbxを削除して、もう一度起動させます。

これでどうでしょう?

◎質問者からの返答

いや、別フォルダに移してもダメですね。

まだ解決しません。

ご回答をお待ちしております。


3 ● kazumori7
●18ポイント

たぶん迷惑メール設定がされていて、迷惑メールファルダに入っているのでは?

◎質問者からの返答

だったら、迷惑メールファルダに入っていて、合計で10件だと分かりますよね。

Outlook Expressの受信トレイだけでなく、作成したフォルダにも入っている気配はないです。

確かに、ノートンアンチウィルスは入っていて、それ用のフォルダもあるのですが、その中にもメールが受信された気配はありません。

まだ解決しません。

ご回答をお待ちしております。


4 ● きゃづみぃ
●18ポイント

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/369attmail/attmai...

あと考えられるのが 分割メールです。

分割されたメールが一つになった可能性があります。

ゴミ箱に メールが増えてないでしょうか?

添付ファイルがついたメールは なかったでしょうか?

◎質問者からの返答

分割メールですか。

確かに、添付メールはある場合も多いですが、ビジネス用のメールですし、容量の大きいものはメールでは送ってこないで、メモリスティックなど別の方法で受け渡すと思います。

ゴミ箱にはメールは増えていなかったです。

まだ解決しません。

ご回答をお待ちしております。


5 ● baihen
●18ポイント

分割されたメールがあったのではないですか?

例えば、3分割して送信されたメールがあったとしたら、受信した時に自動的に結合されるので3つ受信しても受信トレイには1つしか出てきません。

もしこれなら「削除済みアイテム」に結合前のメールが入っているので確認できます。

件名の最後に[01/03]というようなメールがないですか?

◎質問者からの返答

4の方と同じく、分割メールですか。

うーん、そうなんでしょうか。

[01/03]というようなメールはありませんでした。

まだ解決しません。

ご回答をお待ちしております。


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