http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=678305
こちら参考になりそうです
おちゃのこネットを利用しています。月500円です。
顧客管理ソフトもあり、おちゃのこオフィスといって500円で仕えます。月1000円で機能もすごく充実しているので満足しています。
私はおちゃのこネットを使っているのですが、オンラインでは不安なのでファイルメーカーを入れてオフラインでやっています。
もっとも、受注やメール送信確認などはおちゃのこネットのオンラインの方が断然便利なのでしていますが、住所などの管理はネットワークに繋がっていないマシンにいれて、管理しています。
エクセルもよいのですが、項目が多いと見にくいのでファイルメーカーにしています。
初めはなれなかったのですが、使い始めると自分で組めるようになるのでオススメです。
DMの宛名書き出しなども、ファイルメーカーで行っています。