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キーボードが認識しません。リカバリを行っても改善せず困っております。BIOS画面では正常なので、これはどういうことか戸惑っています。どなたか改善に関する情報をいただけませんでしょうか。(USBキーボードは正常に動作します。スクリーンキーボードも正常に動作します。キーボードを3機種変えても認識しません。デバイスマネージャでは認識しています。ドライバ削除は試しました。NECのPC-VL570を使用しています)

●質問者: tt4kmi
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:BIOS NEC pc USB キーボード
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● take4xp2006
●23ポイント

http://q.hatena.ne.jp/1155121284#answer_form

URLはダミーです。

1.USBキーボードですが、認識しないとのことですが、接続方法もさることながら、いくつその先につながりがあるのかが問題になります。

対処としては、以下の方法でお試しください。

1)USB接続している増設機器をプリンターも含めはずす。

2)今まで、つないでいたUSBポートと違うポートに、キーボードをつないで見る。

3)キーボードと、マウスのみつなぐ最小の構成でパソコンを起動してみる。

4)起動時は、セーフモードで起動してみて、キーボードが反応すれば、問題は解決です。

2.キーボードが、復活したら、増設機器は、キーボードにつながないようにしましょう。

機器の干渉で、つまりノイズで使えなくなっている可能性があります。

◎質問者からの返答

こちらの表現不足でして失礼いたしました。

キーボードは、PS2で認識をしておりませんで、USBキーボードでは正常に動作しております。

周辺機器は全て外してみましたが改善いたしませんでした。


2 ● kurukuru-neko
●23ポイント

1.現状確認

コントロールパネル→システム

上部の「ハードウェア」のタブの「デバイスマネージャー」

を開く

キーボードを開く

USBをキーボードをつないでいる場合

HIDキーボードデバイスが表示されている。

PS/2キーボードをつないでいる場合

xxx PS/2 キーボード

が表示されている場合、一度削除する。


2.PCの電源をOFFする。

電源ケーブルを抜く

PS/2キーボードを接続する。

3.電源ケーブルを刺す

PCの電源をONする。

4.1.の手順でPS/2キーボードがあるか

調べる。

ある場合、ハードの存在の認識は正常。

ある場合は、次に上のメニュー「表示」

でリソース(接続別)を選択

割り込み要求(IRQ)が (ISA) 1 xxxx PS/2 xxx

あるか確認する。

ない場合は、BIOSでPS/2キーボードを

無効にする項目がないか調べる。 無効であれば

有効にする。

5.BIOSでPS/2キーボードを無効にする

項目がない場合

コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア

を起動

システムログに i8042関係のエラーが

あればその原因を直す。

以下の場合の回答1をエラーの場合を除く

http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/notes/2004winter/desk...

6.本体のPS/2ポートの掃除、PINの中を

よく見る、折れたPINなどが入っていないか

よく見る。

◎質問者からの返答

細かに大変助かります。

今一通りやってみました。

1は認識されていました。削除しまして、2、3をおこない、4は認識されており、割り込み要求でも、有り、

システムログに表示されるエラーは、なぜかcdromに関してのみ、、、、

改善方法がでてきました。


PS2を差し直すと、直ります。


ですが、再起動ごとに、また作動せず、差し直しで直ります。


これはいったいどういうことなのでしょうか。

(これは、別に質問としてあげようと思っております)



とにかく、細かにご回答ありがとうございました。


3 ● HONMA9691
●22ポイント

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1860156

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1798317

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

参考にさせていただきます。


4 ● aiaina
●22ポイント

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2255746

こちらが参考になりそうです

◎質問者からの返答

参考にさせていただきました。

ありがとうございました。

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