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デスクトップのPCですが
外付けのDVDを付けたら
両方とも作動しなくなり困ってます。デバイスマネージャーで!が付いています
宜しくお願いいたします。

●質問者: okosamayo
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:デスクトップ デバイス マネージャー DVD PC
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● mizunouenohana
●50ポイント

USB1.1と2.0は?

外付けということですがUSB接続ですか?IEEE1394接続ですか?

USB接続だとした時にPC側のインターフェースはUSB1.1でしょうか?あるいは2.0でしょうか?

まずはこのあたりから確認してください。

PC側が1.1だと正常に認識しない例があります。

>両方とも作動しなくなり

というのは新たに付けた外付けも、元々ある内蔵も

ということでしょうか?

次にデバイスマネージャーに「!」がついているということですが

これも「両方」でしょうか、外付けだけですか?

また「!」がついた外付けはなんと表示されていますか?

[USB Device]ですか?それとも機器名が正しく表示されていますか?

一旦外付けDVDを外してみてください。

この時にデバマネから「!」がついた外付けDVDと思われる表示が消えるなら

再度、今度は別のUSB端子に接続して見てください。

また消えないならデバマネから当該の表示を右クリックから削除してみてください。

その上で再度別のUSB端子に接続して見てください。

USB1.1か2.0かわからない場合は

PCの型番等も質問に提示した方が良いでしょう。

また外付け機器の型番等も提示した方が答えが出やすいこともあります。

いづれにしてもUSB機器等の誤認識はちょっと厄介です。

一番早いのは別のPCに繋いでも同じ症状が出るか確かめてみることです。

また外付け機器の電源も念のため確認してみてください。

◎質問者からの返答

ありがとうございます

よく読んでやってみます


2 ● aiaina
●35ポイント

「ハードウェアの追加と削除」には出てきますか?

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