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WinXPを使っています。

突如、パソコンから音楽を聴くことができなくなりました。

「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を観ると、デバイスの音量が灰色になっていていじることができなくなっています。

何が原因でどのようにすれば直るかお願いします。

●質問者: perishable
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:WinXP オーディオ デバイス パソコン プロパティ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/8件

▽最新の回答へ

1 ● KairuaAruika
●1ポイント

http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/iclk?sa=l&ai=Ba2...

アドレスはダミーです。

メモリの増設等はされませんでしたか?

急に,というのは考えにくいですね。

とりあえずリブートしてみてください。

メモリ増設もせず,改善もされなければ,次はWindowsの復元機能ですね。

◎質問者からの返答

再起動しました。

メモリとか何もいじっていません。

突然の事象です。

Windowsの復元機能は最終手段と思っています。

原因究明につながるような情報をお願いします。

本当に突然なのです。


2 ● くまっぷす
●1ポイント

物理的にサウンドデバイスが壊れているという可能性もまったく0ではないのですが、おそらくデバイスドライバ周りの問題でしょう。

手っ取り早いのは

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechi...

システムの復元で適当な過去の時点の復元ポイントに戻してみることですね。

◎質問者からの返答

システムの復元でも復旧できませんでした。

パソコンのプロフェッショナルな方、よろしくです。ポイントたくさんおくります。


3 ● ElekiBrain
●1ポイント

http://q.hatena.ne.jp/1158506961(ダミーURL)


原因は分かりませんが、一番簡単なのはデバイスドライバを上書きインストールしてしまうことでしょうか。PCにドライバディスクが付属しているはずですので、それを使ってもう一度ドライバをインストールしてみてはいかがでしょうか。


あと、「突然」といわれましても、よく状況が飲み込めませんので、音楽が聞こえなくなる以前に何かをインストールした、例えば、音楽に関連するドライバを上書きするソフトウェアをインストールした、などの原因が必ずあるはずです。回答は別として、コメント欄を解放してくれれば、回答者の皆様から逆質問ができますので、質問の「コメント・トラックバックを受け付ける」に再設定して、やりとりしてみてはいかがでしょうか。

◎質問者からの返答

ありがとう。

いや、インストール系は何もしてないですね。

ダウンロードもしてないし。

YouTubeをよくみるのですが、そこで音が聞こえないことに気づきました。

YouTubeは毎日みているので・・・。


4 ● tawazou
●7ポイント

オーディオデバイスが正常に動作していないことが原因かもしれません。

#実際オーディオデバイスを無効にしてみたところ、同じ現象が確認できました。

デバイスが正常に動作しているかどうかはデバイスマネージャで確認することができます。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managin...

デバイスマネージャにはWindowsが認識しているデバイスが表示されます。この中で[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ]があること、それぞれ正常に動作していることを確認して下さい。


また、[サウンド、ビデオ・・・]が存在しない場合は[その他の不明なデバイス](文言自信さありませんが、「?」マークで表示されていたと思います)があるかもしれません。

[その他の不明なデバイス]があれば、オーディオ系のデバイスが動作していない可能性が考えられます。

[その他の不明なデバイス]はWindowsが「パソコンに何か接続されてるけど、何だか分からない」というデバイスがある状態になります。ご自身でそのデバイスにあったドライバ(機器購入時にCD等で付属されています。また、メーカーのHPから最新のドライバを入手することもできます。)をインストールしてあげることでWindowsもデバイスを認識し、動作するようになります。


まずは、デバイスマネージャを確認してオーディオデバイスが動作しているかご確認下さい。


デバイスが動作していない場合は、どのような状況になっているか、またご使用のオーディオデバイス(メーカPCであればPCの型番でもOK)がわかればお教え下さい。オーディオデバイスを動作させるお手伝いができるかもしれません。

◎質問者からの返答

ありがとう。

[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ]

はあります。ショートカット作ってるくらい頻繁に使っています。

そこで、ハードウェアで表示されるものはすべて、

「このデバイスは正常に動作しています。」

と表示されます。

デバイスマネージャーで、「?」が出ているものは1つもありません。

私もこの手は既に確認済みでして・・・。


5 ● k_kyouhei
●0ポイント

まずは以下のURLを確認してください。

http://support.microsoft.com/kb/882946/JA/

「デバイスの状態を確認」し、正常に動作していない場合は、サウンド ドライバを削除して、再インストールしてみてください。

◎質問者からの返答

正常に動作していました。


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