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Adobeのillustratorのセッションのクリア方法にについて教えてください。
会社にて、共有のファイルサーバーに設置していたillustratorのデータファイルを読み書きしていたのですが、共有のファイルサーバーを撤去したところ、処理が凄く重くなってしまい作業が全く進まなくなってしまいました。
社内のシステム管理者に確認してもらったところ、なくなったサーバーのIPアドレスにセッションを張りに行っているとのこと。暫定的に、そのサーバーを元に戻してもらったところ、正常動作するようになりました。ただ、サーバーの撤去は確定なので、クライアント(illustratorがインストールされている端末)PCのどこかに、その設定情報のファイルかレジストリあたりにキャッシュ情報?みたいなのが残っていると思われるから、それを削除してみて解決して欲しいとのことでした。
どのようにしてそのキャッシュ?を削除したらいいのか良くわかりません。
詳しい方、ご教授願えないでしょうか。

●質問者: calorieta
●カテゴリ:コンピュータ ウェブ制作
✍キーワード:Adobe Illustrator アドレス インストール キャッシュ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● stnet
●35ポイント

OSとillustratorのバージョンを書いたほうが的確な回答を得られると思いますよ.

とりあえず下記の環境設定ファイルの再作成が御質問の内容に対応する回答となるかと.

windowsXP+CSorCS2

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223219+002

windows2000+CSorCS2

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223220+002

上記で解決しない場合、adobeのサポートデータベースはかなり充実しているのでそちらで検索してみることをお勧めします.

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tfaqindex.sv

◎質問者からの返答

CSバージョンを使っているのではないのですが、何か参考にできそうな情報がないか調べてみます。

ありがとうございます。


2 ● coool51
●35ポイント

例えば、テンポラリファイルが共有ファイルサーバーに置かれるように設定されていれば、サーバーが撤去されてもそのテンポラリファイルを探しに行くことでパフォーマンスに影響してしまう可能性はあるので、ここら辺をチェックしてみてはどうでしょう?

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223219+002#anc_b-7

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

クライアント側の設定をもう一度確認してみます。

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