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社員教育(主にマナー)をやりたいとおもいます。
ojtでやりたいのですが、何かよい参考書はないでしょうか。


●質問者: Sprint
●カテゴリ:ビジネス・経営 学習・教育
✍キーワード:OJT マナー 参考書 社員教育
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 16/16件

▽最新の回答へ

[1]お客さんとしゃべらせる dum

電話番とか営業とかさせればマナーが身につくのでは?

つーか、OJTさせる時点で、マナー身についてる(あるいは、嫌でも身につく)のでは?


[2]>1 人数が少ないのですよ・・・ Sprint

他の役割をさせることが出来ないので

出来の悪いやつに本を参考にしてOJTの講師役をやらせようとおもってます。

とにかく呼ばれても「はい」といわない、上司からの命令を断る、とか

とんでもないやつがいるもので。


[3]ojtとは何ですか? mododemonandato

これでpを使わせて悪いですが、ojtとは何ですか?


[4]>3 OJTとは。 takarin473

On the Job Trainningの略です。要するに仕事をしながらトレーニングをするということ。


[5]>2 お客様は、神様です。 takahiro_kihara

ということを、体に叩き込むしかない。

オラが、その典型的お客さんになってやりまっせ!

(ってゆーか、関西のオバちゃまなら大抵神様的お客様になれるはず。)


[6]例えば。 takarin473

?http://www.honya-town.co.jp/hst/HTdispatch?nips_cd=9980691298

技術評論社から出ている『ビジネスマナーものの言い方辞典』。

?http://www.honya-town.co.jp/hst/HTdispatch?nips_cd=9980814136

日経BP社から出ている『ビジネスマナーの鉄則』。

?http://www.honya-town.co.jp/hst/HTdispatch?nips_cd=9980568445

高橋書店から出ている『図解ビジネスマナー』。


[7]>4 ここでの趣旨はOJTというよりは、 karasimiso

「仕事とは別に、特定社員のマナー教育をしたい」と言っておられるように見えますが、いかがでしょう。


[8]>6 ダイソーに… takahiro_kihara

スピーチ例事典ならあるようです。

105円だし、気軽に試せるのでは?


[9]>2 そういう人間は。 takarin473

OJTをさせる以前の問題でしょう。できなければ社会人失格ということで、厳しいようですがクビにするしかないでしょう。


[10]>9 おっしゃる通りです。 Sprint

自分で言ったことはやらないといけませんよね。

なのでOJTでそのものたちに講師をさせようとおもっています。

おっしゃる通り出来なければ首です。


[11]>5 体にたたき込む前に・・・・ Sprint

恥ずかしくて外に出せないというのが・・・(汗


[12]>6 実際に使った事例はないですかね・・・ Sprint

手当たり次第に注文してみるのもいいんでしょうけど

無駄な経費はかけたくないので・・・。


[13]>7 そうです。 Sprint

マナーのなっていない連中に自ら講師をさせることによって

自発的に改善して貰おうという試みです。

ちなみに社内で自分たちでやる→ojt

講師などをやっとったり研修に出したりする→offjt

とかというらしいですが、実際間違った使い方みたいですね(笑

http://ja.wikipedia.org/wiki/OJT


[14]>11 その辺は、拙者心得ております故 takahiro_kihara

例えばバスの運転手様やタクシーの運転手様には逆らいません。どうぞご安心ください。

結局、今の時代、親の世代の教育力が低下してるんですよね。

昭和の雷オヤジは、神様以上に怖かったから、迂闊に刃向かえなかった。神様に刃向かったら、雷に打たれて大けがするんですから。

イタリアかどっかでそんな事件ありましたよね。

それに気付いたところで、じゃぁ教育基本法を改正すりゃ

何とかなるのか、って言ったら、それとこれとは話が全く別ですから。>国会議員

結局、若人の感性に訴えるしかないのです。

かといって、安直に感性に訴えると、結局値引きに頼らざるを得ず、破産します。

バランスの問題ですかね。


[15]>8 掛け金105円が惜しい、というのなら… takahiro_kihara

今日、拙者がダイソーに行って買ってみます。

読んだ感想は、明日にでもこのツリー下に書くようにします。

#あとは、拙者の気分次第。


[16]>13 それはどうかと・・ mododemonandato

そういう勘違いした人間は、直接言わないと判らないと思いますが。なまじ権限を与えると、却って増長し、傲慢になる懸念が生じるのではないですか。

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