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メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:DELL OPTIPLEX GX270
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
DELL OPTIPLEX GX270
を使用しています。
オークションで中古で購入しました。
届いた時点でWindows 2000 proが導入されていました。
別で購入したWindows xp pro sp1を使用してアップグレードを行おうと思ってアップグレードを行っていたのですがアップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。
無事にインストールが完了したと思ったらwindowsロゴが表示された後から全く進まなくなってしまいました。
リカバリーディスク、起動ディスクも購入時に付属されていなかった為、全く起動しないままです。
どなたか起動できるようにする方法を知っていませんか?
中には、重要なデータなども全く含まれていない為、ハードディスクのフォーマットもokです。
どんな方法を使っても構わないのでどなたかお願いいたします。

●質問者: fuji0927
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Dell OptiPlex OS Windows Windows 2000
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 15/15件

▽最新の回答へ

1 ● achipu
●14ポイント

どういった類のファイルが足りなかったのかわからないので

はずしているかもしれませんが、

別途購入したWindows xp pro sp1があるのであれば、

それを使って再インストールしてはどうですか?

Support.Jp.Dell.Com - ?t?@?C?????C?u????

ここで必要なドライバー類もそろうと思います。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

再インストールを行おうとCDを挿入して起動してみましたがCDを読み取ってくれる気配がありません。

どのようにしたら良いでしょうか?

よろしくお願いいたします。


2 ● Koshian
●14ポイント

お手持ちWindowsXPはアップグレード版などではなく、通常の製品版ですよね?

でしたら普通にOSのCDを入れて起動すると「修復インストール」を実行するかどうか聞かれると思います。おそらくHDDの中身がめためたになってると思うので、修復しないで新規インストールしてしまうのがいいのではないでしょうか。

もしOSのCDを入れてもHDDから起動してしまうというようなことでしたら、BIOSからbootまわりの設定を見直してみてください。BIOSの設定はハードウェアによるので、説明書などを参考にするといいと思います。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

通常の製品版?アップグレードを行った際に新規インストール/アップグレードのどちらも利用することができました。

achipu様の回答に対しても返答をしましたが、CDを読み取ってくれる気配がありません。

あまりBIOSなどの設定方法が分かりません。

また、BIOSの説明書を所持しておりません。

分かるのであれば、具体的に説明をしていただければとても有難いです。

よろしくお願いいたします。


3 ● hoeizon
●14ポイント

>別で購入したWindows xp pro sp1を使用してアップグレードを行おうと思ってアップグレードを行っていたのですが

アップグレード版のCDを利用されたのですか?

通常の新規インストール版であれば、パーティションごと消して、新たにインストールしたほうが良いです。


>アップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。

ファイルが見つからないという現象はちょっとわからないですね。

CDD、CD、HDD、メモリなどの問題が考えられます。

まずはクリーンインストールが一番だと思います。

http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm


クリーンインストールも出来ない場合は、メモリやHDDのチェックを御勧めします。

memtest86、Seatoolsなどでチェックできます。


あと、DELL OPTIPLEX GX270の最新版BIOSをいれるのもよいと思います。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

KoshianX様の回答に対して返答をしましたが、通常の製品版?アップグレードを行った際に新規インストール/アップグレードのどちらも利用することができました。

パーティションは、どのように消すことができるのでしょうか?

>アップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。

今回購入したOSディスクは、とても裏面に傷がついていて、その可能性があるかもしれません。残金があまり無く、けちってしまいました。

やはり、BIOSの最新版をいれると変わるものでしょうか?

ご返答をよろしくお願いいたします。


4 ● KairuaAruika
●14ポイント

DELL社や,オークション等でリカバリCDを購入するのが一番近道と思います。

◎質問者からの返答

当方、まだ20代でアルバイトをしております。

今回、アルバイト代をつぎこんでパソコンを購入した為、残金があまりありません。

ですが貴重な情報をありがとうございます。


5 ● KairuaAruika
●14ポイント

http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n43133814

参考までに,オークションではこのくらいの値段で取引されていたようです。

今ならもうちょっと安くなってるかもしれません。

アルバイトで好きなものを買い足す,偉いですね!

がんばれ!

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

元のOSは、2000なのですがXPのリカバリを購入しても大丈夫なのでしょうか?

もっとリカバリは高いと思っていました。ビックリです。


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