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携帯電話についての質問です。何年もNTTドコモのを利用しています。昨夜中充電をして今朝使おうとしたらデータが全部消えてしまっていました。ドコモへ走りましたが、ドコモには責任が無いと言うだけで、どうしたらよいのかを教えてくれません。
どうしたら消えたデータを元に戻るか教えてください。

●質問者: hirokgm
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:NTTドコモ データ ドコモ 携帯電話 責任
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● ksfsa5
●27ポイント

http://www.pckids.co.jp/services/keitai/keitai.html

携帯電話データ復活

◎質問者からの返答

有難うございました。正直いってビックリしました。その費用の額に。


2 ● daikanmama
●27ポイント

下記のように、携帯機器プログラムのバグ等によりデータが消失するケースがあるようです。

http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000056025,20148787,00.h...

何年も使われている携帯でしたら、プログラムの不備による消失は考えにくいので、データは残っているが、何らかの原因で取り出せない状態になってしまっているのだと思います。

バッテリーの寿命や湿気等による水没状態ということは考えられませんか?

料金は高いですが、下記のようなサービスもあります。

http://www.pckids.co.jp/services/keitai/keitai.html

http://www.licross.co.jp/rescue/index.html

◎質問者からの返答

有難うございました。料金表を見ていたら眩暈がしてきました。


3 ● jyouseki
●26ポイント

データ復旧業者の利用を価格の面であきらめるのであれば、以下のソフトと同梱されているケーブルを用いると、ドコモとは違うやり方でデータを吸い出すので、バックアップできる可能性はあります。

もし復旧できなくても、今後バックアップするために役立つので無駄にはなりません。

http://item.rakuten.co.jp/mmi-eshop/t28002r/


4 ● kennzi9
●10ポイント

http://www.shinwa-musen.co.jp/keitaitoraburu1,htm.htm

こういう業者もあります。

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