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友人のPCを借りて、銀行の自分のアカウントやメールアカウントにログオンしようとしましたが、全く出来ませんでした。ファイヤーウォールやアンチウイルスソフト(カスペルスキー)を切ってみましたがログオン出来ませんでした。その友人はPCに詳しくなく、設定はよその人に任せているため分からないということです。どんな設定が考えられますか?教えて下さい。

●質問者: shinanoyoru112
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:pc アカウント アンチウイルスソフト カスペルスキー ファイヤー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● garyo
●20ポイント

1)JavaScript,Cookieはオンになってますか?

サイトによっては必要とすることがあります

2)IEで見ていますか。

サイトによってはブラウザを限定する所もあります。

IEならほぼ対応しているでしょう。

3)ID、パスワードはあってますか?

キャピタルロックなどかかっていませんか?

基本ですが、まず確認です。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

2)IEです。3)は問題有りません。(別の友人もダメでした。)1)は直接は確かめませんでした。


2 ● arhbwastrh
●20ポイント

実はドライバが英語キーボード用に切り替わっていましたなんてことも・・・

メモ帳にパスワードを書いて、それがあっていることを確認した上でコピペしてみてはいかがでしょう?

◎質問者からの返答

ありがとうございます。次回そのPCに触れる時にやってみます。


3 ● mododemonandato
●20ポイント

IEの設定でJAVAScriptをオンにしてみましょう。

IEを起動する。ツール -->インターネットオプション -->詳細設定 -->JAVA の設定全てにマークして設定を閉じる。必要なら再起動してログインしてみる。

他にはサーバー側のセキュリティで、もう一つID等が必要なのを忘れている可能性はないでしょうか。

◎質問者からの返答

完璧だったつもりですが、どこかにミスがあったのでしょうか・・。JAVA設定を確かめなかったのは確かです。


4 ● ikkun
●20ポイント

銀行のセキュリティということで、いつもとは違うIPアドレスからアクセスされたから?と思ったけどたぶん関係ないか・・・。

CapsLockがかかってるとか?

◎質問者からの返答

ありがとうございます。IPアドレスのことは少し思いましたが、いつもモバイルでいろんなアクセスポイントからアクセスするのでどうなのかなと思いました。caps lock等のミスは有りません。


5 ● toohigh
●20ポイント

友人さんの PC が Windows XP SP2 な場合、IE のポップアップブロックが原因の可能性もあるかと思います。

直感的には、他の方が指摘されているように、cookie が本命かな、とは思いますが、その辺もあわせて見ておくと良いかもしれません。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。皆様のご意見を総合すると、cookie、java scriptあたりですね。今度気をつけて見てみます。

皆様、ありがとうございました。

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