人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

親族の代理質問です。オークションで約9万円の物を売りましたが、
相手が代引きを希望し本来は代引きも幾らかの前金制度だったのですが、
本人が全額希望をどうしてもと
言ってきて評価も良い事から信用して送ると
配達当日の相手の希望時間帯に相手は居なく、(電話は出た)

結局次の日こちらからお願いして
再度配達してもらっても「今日は受け取れない。」と二日たってしまいました。

その間相手からの連絡はナシ。
配達当日はこちらからの電話で「受け取る」と言っていたが、
二日目は電話も出ない、メールも返さない、
評価から連絡催促しても連絡すらくれません。

ラチがあかないので取引中止したくこっちが先に
送料を払ってるので往復の送料とキャンセル料5000円を申し出たのですが完全無視されてます。

内容証明などを駆使しどうしても回収したいのですが流れと文面が分かりません。どうかアドバイス下さい

●質問者: rollover
●カテゴリ:経済・金融・保険 生活
✍キーワード:アドバイス オークション キャンセル メール 代引き
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● WARABICHAN
●23ポイント

問題が発生した時には「Yahoo!オークション - お問い合わせフォーム」という物を利用し、Yahooオークションを通じて対応してもらう事をお勧め致します。

なぜなら、個人で行動してしまうと、取り返しのつかない事態に陥る事もあるので、Yahooオークションに的確な対処方法を教えてもらってからの方が良いです。

私も、そうして対処してもらいました。

Yahooオークションからの返答は約1、2日位で届きます。



【手順】

Yahoo!オークション ヘルプ

「お問い合わせ」のこちらを選択

画面から

1.Yahoo! JAPAN IDを入力

2. メールアドレス入力

3.問い合わせ内容を選択

4.お問い合わせに関連する取引やページの詳細を入力

※この時、商品のIDを入れる

5.お問い合わせの詳細を入力


■参照URL

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/


以上、参考にしていただければ幸いです。

◎質問者からの返答

ヤフーは理由をつけて逃げられてるんですが・・・。

(当事者で話し合ってください等)

代引きも受け取り拒否はせず今日はムリですなどと言って

支払いを拒否してるようで

買う気があるのかも良く分からずメールなどをしても

返ってこないしやっぱ泣き寝入り?!

こちらは送料とキャンセル料さえ払ってくれれば

キャンセルするのに・・・。評価のイイヒトだけに

どうしてよいかも分からず・・・。


一向に引き取る気配もないので

商品はもう引き取って後から送料等

請求し確実に回収する為、内容証明を使ってその旨送る際には

どういう風にして書けばよいのでしょうか。


本当は取引時に承らない全額代引きを、

相手の希望通り全額代引きにしたにもかかわらず

配達日の希望時間帯には留守、その日連絡したら

次の日受け取ると言ったのに「今日はムリ」と言って商品を受け取らず、


当方が購入の意志はあるのかの問いかけにも無視し

購入するのかキャンセルについて話し合いたいので連絡くださいという

問いかけにも応じない為、

連絡がない為キャンセルするので送料等の話し合いましょうの問いかけにも応じない・・・


仕方なく商品を引き戻した際の送料(行きもこちらもちなので往復)+キャンセル料5000円を支払って欲しい的なカンジにしたいのですが

どのように書けば効果的ですか?


皆様のお力を貸してください


2 ● daiyokozuna
●23ポイント

http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/digest.htm

内容証明郵便のサンプル

内容証明郵便の出し方



http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/dasikatanaiyou.htm

内容証明の書き方

◎質問者からの返答

そういうのは調べてます

すいません


3 ● pikupiku
●22ポイント

http://www.saigyou.com/sample/index.html

内容証明文例集


http://www.proportal.jp/links/naiyou_indx.htm

内容証明の文例


ご参考に

◎質問者からの返答

同上


4 ● tibitora
●22ポイント

こちらは参考になるでしょうか?

何も返事をくれない相手なら、普通にメールを送ってもまた無視されるかもしれませんので、

「連絡をいただけないようでしたら簡易裁判を考えています」

などの事を明記しておいた方がいいかもしれません。

多分ですが、相手は驚いて返信をくれるのではないでしょうか?

http://tantei.web.infoseek.co.jp/syogaku/index.html

ネットトラブルに役立つ!少額訴訟制度

少額訴訟に向いている事件

□ネットオークション代金返済請求事件

◎質問者からの返答

おお!!なるほど!!このサイトは

拝見させてもらってやんですが

そうですよね。考えてみます。ありがとうございました

関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ