人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

【不具合?】12日頃から質問者が質問を終了しているようなのに、「締切」状態になり、正常に終了していない質問があります。
【確認している現象】
-全ての質問に起こっているわけではない
-通常「締切」状態の時、回答者のプロフィール画面の回答一覧のポイントは0/150などなっているはずだが、15/150などと獲得ポイントが表示される
-獲得ポイントが表示されているのにポイントの加算がない
-そのまま放置すると自動終了となり、質問者が配分したポイント数・いるかは無効となり、配分時に使用した全ポイント数で均等配分される。
-そのためこのケースで自動終了した質問ページは、回答ポイントは評価前のポイント数が表示され、各回答には配分ポイントがつくので、ポイント数の合計値があわないことがある。
【例】http://q.hatena.ne.jp/1165393602

既に問合せメールは出していますがリプライがないのでアイデアに登録しようかと思ったのですが、
この現象の発生条件がイマイチわかりません。
条件をできるだけつきとめたいと思いますので、
-この現象の起きている質問をできるだけたくさん教えてください。
-想定される発生条件を教えてください。

●質問者: りくっち
●カテゴリ:はてなの使い方 科学・統計資料
✍キーワード:いるか アイデア イマイチ プライ プロフィール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 33/33件

▽最新の回答へ

[1]なんか変だなと思ってたけど taknt

http://q.hatena.ne.jp/1165910785

ま、不具合だろうってことで・・・。

というか、アンケートでも投票できる条件なのに 投票できないというパターンがあった。

問い合わせたけど、原因不明と回答がきた。


[2]解消されているように見えます un0

この例は↓解消されているように見えます。

【例】http://q.hatena.ne.jp/1165393602


[3]>2 ↑は自動終了してしまった例なんですが rikuzai

そうですね…合計ポイントは合ってますね…。

ただ、画面のキャッシュとっていないので質問者さんに証明してもらうしかないんですが、

締切状態で自動終了されるまでは私のプロフィールには50ポイントと表示されていたんです…。


[4]私が回答した質問でも可笑しいものがあります。 toku4sr4agent

http://q.hatena.ne.jp/1165926759

です。

状態:締切

で「終了」ではないのに、

回答履歴

http://q.hatena.ne.jp/toku4sr4agent/answerlist

では35ポイント(90ポイント中)が表示されています。


ただし、ポイントの額には反映されていないようです。

ちなみに、この質問に回答されたほかのかたの状態を確かめたところ、

締切状態で、90ポイント中35ポイントになっていました。

35ポイント×4人=140ポイントになるので辻褄が合いません。



それと、

http://q.hatena.ne.jp/1166009057

http://q.hatena.ne.jp/1166010654

http://q.hatena.ne.jp/1166010787

http://q.hatena.ne.jp/1166011117

http://q.hatena.ne.jp/1166011193

http://q.hatena.ne.jp/1166011263

の質問は、アンケート形式にしたほうが、

(人力検索ではなく、アンケートということです)

処理しやすいのに、なぜわざわざ人力検索にしたのか、

不思議です。

もしかしたら、はてなの不具合で、アンケート形式を選べず、

人力検索にされたのではないか?という可能性もあったのかな?

と思ってしまいます。


[5]相変わらず不具合継続中です TomCat

rikuzaiさん、わざわざありがとうございます。今私の所で確認できるのは以下の通りです。もっとたくさんあったのですが、みな7日を経過して、均等振り分けで終わってしまいました。

おそらくこれは、一端締め切りにすると、終了操作が正常に行えないということでしょうね。

同じ終了でも、これ↓

http://q.hatena.ne.jp/1165790048

などは終了までにわりと長くかかっていた質問でしたが、回答受け付け状態から締め切りを経ずに終了されていますから、きちんといるかもついて、正常に終了されています。

http://q.hatena.ne.jp/1165508143

こちらなども比較的長く質問を受け付け続け、締め切りを経ずに終了されたと思われるケースです。

今後サンプルとして注目できるのは、

この3つです。これらは今、明らかに回答上限に達したための自動締切状態で、終了処理はされていません。これを終了した時に、正常に終了されるのかどうか。手動で締め切りにした後正常に終了できなかったlionfanさんの質問と、同じになるのか、違うのか。さあ、どうなるでしょう。


[6]私の質問でも起こりました gingercandy

http://q.hatena.ne.jp/1165673141

コメント欄にそのときの状況が書いてあります。


[7]>1 アンケートの件は rikuzai

気づきませんでした!

しかし返事が原因不明ではどうしようもないですよね。

せめて原因究明中とか…。


[8]>4 ありがとうございます rikuzai

やっぱりおかしいですね。

実例どんどんあげていただけると助かります。

アンケートの方もやっぱり不具合が生じているのかな。うむむ。


[9]>5 たくさんありがとうございます! rikuzai

週頭からおかしいなぁとは思っていたんですが、

lionfanさんの質問でTomCatさんとコメントのやりとりをして確信が持てたので行動してみました。


おそらくこれは、一端締め切りにすると、終了操作が正常に行えないということでしょうね。

私の予測もほぼ同じです。

回答上限に達して自動的に締切になったり、

一旦手動で締切にすると起こっているような…。

挙げていただいたサンプル質問をウォッチしてみたいと思います。


[10]>6 セキュリティソフトによる不具合! rikuzai

これはちょっと想定していませんでした。

実際にソフトを無効にしたら終了できたということですし、

他の方の事例もあるようなので、

かなり条件に有力という気がしてきました。

他の現在終了したはずなのに締切になっている質問者さんで、

試していただける方がいるといいんですが…


[11]>3 了解しました。私の知っている例を紹介します。 un0

http://q.hatena.ne.jp/1165827718

今現在(12/14)のステータスは以下のように表示されています。

状態:締切

ポイント:150/70


[12]実はプロフィールでも可笑しいことが起こっています。 toku4sr4agent

実はプロフィールでも可笑しいことが起こっています。

質問が投稿されてから7日以上経ったもの(つまり終了したもの)のうち、プロフィール上は2件ポイントを受け取っていないもの

(1つは質問者さん自身が質問をキャンセルされたもの、もう一つは私の回答をオープンしないまま自動終了したもの)があるのですが、


なぜか、回答回数:49回に対して受取回数が48回になっていますので辻褄が合いません。

もしかしたら、締切処理云々との関連で不具合が生じている可能性があります。


[13]>11 ありがとうございます! rikuzai

あきらかにおかしいですね。

自動終了してしまうと、実際の配分が分からなくなってしまうので早く対処しないといけないですね。


[14]>12 う?ん rikuzai

これはどういう現象なんでしょうね…。

回答数が多くカウントされているのか、

受け取り数が多くカウントされているのか…。

ただ、今回の現象との関わりはまだよくわからないですね。

今回の現象が解消されたらもう一度チェックして見る感じでしょうか。


[15]なんか、おかしいですね sayonarasankaku

私のプロフィール、

解答回数より受け取り回数のほうが多くなってしまいました。

受け取り率は100%、超えちゃってますし…


[16]>10 うーーーーーーーむ・・・・ TomCat

終了操作ができないというのは、たしかにクライアント側のセキュリティソフトが影響することがありますよね。でも、締め切り状態にも関わらずポイント配分が決定されているという動作は、どう考えても、はてなのシステム側が予期しない動作をしているということですから・・・・。

POSTデータは素で送信させるようにしましょう、っていう見本? 終了画面のスライダとかのややこしいコードがセキュリティソフトに引っかかって、予期しないデータの欠落とかを生んでます?

ポイントなんかどうでもいいから、解決したら、原因を是非詳細に解説してもらいたくなってきました。技術的な部分が、とても興味深いです(^-^;


[17]>16 複合的に rikuzai

条件がかさなっているのか、

異常終了の条件が複数なのか…。

ちゃんと解明していただいてすっきりしたいです。


[18]>15 すごいことになってますね! rikuzai

は、はじめてみました!

完璧に不具合ですね。

受け取り率がオーバーしているということは、

受け取り数がダブルカウントなどで不正カウントされている可能性が高い気がします。


[19]これも Kumappus

http://q.hatena.ne.jp/1165827718

締切 150/70

なんていう総ポイントよりたくさんいただいたことになってる表示が出てます。

はてなアイデアで「当たりが出たら回答者からのポイントが倍になる」とか出してみようか(笑)。


[20]>19 ラッキーチャンスとか rikuzai

ハンターチャンスとか(*^。^*)

はてな持ち出しではやってくれないか…。

それはともかく顕著な例ありがとうございます。

まったくどういうことなんだろう…。


[21]>13 もうひとつ見つけました un0

>-この現象の起きている質問をできるだけたくさん教えてください。

とのことですので、もうひとつ見つけました。

さきほど回答openされたものでも同様の現象がみられます。

>-想定される発生条件を教えてください。

12/11頃のできごとということくらいしか、検討がつきません。

http://q.hatena.ne.jp/1165561470

今現在(12/14)のステータスは以下のように表示されています。

状態:締切

ポイント:36/120


[22]合計点数のおかしいものをもう一つ発見しました。 toku4sr4agent

状態:締切

http://q.hatena.ne.jp/1166022300

それぞれの回答者の点数配分を見てみると、

Aさん:35/70

Bさん:55/70

合計すると90ポイントのはずなのに、分母が70です。


回答数が上限に達したのが原因で自動的に締切になる場合はわかりませんが、

皆さんが指摘されているように手動で締め切った場合に起こる不具合のようですね。


[23]私が回答した物でもおかしい物がありました。 tibitora

http://q.hatena.ne.jp/1166015116

締切で、回答履歴では16/140になっています。

http://q.hatena.ne.jp/1165851354

締切で、回答履歴では20/100になっています。

http://q.hatena.ne.jp/1165790312

締切で、回答履歴では30/140になっています。

http://q.hatena.ne.jp/1165537140

締切で、回答履歴では23/90になっています。

http://q.hatena.ne.jp/1165466429

締切で、回答履歴では60/90になっています。

以上報告です。

探したらたくさんあってびっくりしました(^^;


[24]>6 はてなからの返事 gingercandy

この件に関して質問したところ、以下のような返信をもらいました。

返信をもらった時はすでに問題解決していたので、原因解明にはならなかったのが残念です。

-----------------

お問い合わせいただきました件、はてなにてお調べしたところ

http://q.hatena.ne.jp/1165673141

の質問は現在終了しているようです。お使いのネットワークやセキュリティソフトによっては、

キャッシュ(過去のページデータ)が表示され、最新の内容でない場合がございます。

この場合はページの強制再読込(Ctrl+F5)や、セキュリティソフトの設定を変更していただければと思います。

-----------------


[25]>17 私の場合はソフトの方で対策がされたようです miharaseihyou

ノートンの2005ですが一年ぐらい前、終了できなくて何度も苦労しました。原因が先生にあると判明するまで随分、回り道したものです。現在は問題ありません。何の操作もしていないのですが、アップデートの結果いつの間にか。その際に色々調べた結果、スクリプトが関係するらしい事とセキュリティーソフトを一時的に無効にすれば終了だけでなくはてなへの書き込みなども不具合が減る事が経験的に確認できました。書き込みに関しては私の場合カーソルのジャンプが不定期に起こるというスペシャルなのが継続中ですが。御参考になれば幸いです。


[26]発見しました ootatmt

http://q.hatena.ne.jp/1166084252

これもおかしくなっています。


[27]アイデア登録しました rikuzai

みなさんご協力ありがとうございました。

なにしろアイデアに登録するのが初めてなので自信がなく…。

先ほどアイデアに登録しましたのでご確認ください。


http://i.hatena.ne.jp/idea/13365

[不具合]質問者が一旦締め切った後に終了すると、締切状態のままで終了しない。各回答者のプロフィールで獲得ポイント数が表示されるが加算されず、自動終了して均等配分になる。


もっと詳しく書きたかったんですがこれが私の文章の限界でした。


この質問は不具合が直るまで終了せず継続しておきます。

早く直りますように!


[28]>15 http://q.hatena.ne.jp/1165340930 のせいかも。 hxxk

表には書いていませんでしたが、先日の私の質問でも同じような現象が起こりかけました。整理しますと

1.回答受付期間が間もなく終わる

2.まず回答の受付を締切にする

3.回答を読み直し、終了処理へ進みポイント配分

4.配分したはずなのに「終了」ではなく「締切」のまま(「ようこそ hxxk さん ***ポイント」と、愛分した分のポイントはきちんと減っている)

5.もう一度終了処理を試みる

6.またポイント配分画面になった????

7.そのまま配分すれば二重払いになるかも、とも思うが、二重払いになるとポイント不足になるポイント数なので物は試しにやってみる

8.うまくポイント配分され、ポイント数は4.のポイント数から変化なし(つまり正常に1回だけ配分したことになっている)

といった感じですね。

sayonarasankakuさんはこの質問にお答えいただいていたので、それによって100%を超えたのかもしれません。


[29]>28 そうなんでしょうか sayonarasankaku

なんだか解答回数と受け取り回数の差がどんどん広がってしまいました。

もしかしたら、一人の方の質問に二回答えたときの集計が変になっているのかな?

なんて勝手に考えています。

早く、きちんと戻ると良いですね。

このままだと、なんだか落ち着かないです。


[30]とりあえず不具合報告 hokuraku

http://q.hatena.ne.jp/1165793479

の私の質問でも同様の不具合が出ていますので報告します。


症状の発生は「回答締切」→「回答再開」→「質問終了」でも発生しました。

(各回答者様への支払い状況は各回答者様のプロフィール画面から回答履歴の受け取りポイントで確認できますが、3者に200ポイントずつです)

この質問終了により、はてな様に追加で520ポイント送付しているのですが、回答者様には届いていないようです。


はてな様へは以下のとおり問い合わせフォームより問い合わせさせていただきました。

質問内容

============

質問者 hokuraku 様

メール (消しておきます)

カテゴリー 人力検索サイトはてなについて

登録日時 2006/12/15 14:43:32

人力検索の質問終了に不具合が出ています。

すでに質問も立てられて何人かの方から連絡が行ってると思いますが、質問を締め切ったあとに終了すると締め切り状態のまま終了されず、終了処理がなかったことになっているようです。

今回の場合(http://q.hatena.ne.jp/1165793479の質問)においては、質問締め切り→質問再開→質問終了と行ったところ同様の状態になっております。

今回この質問終了にあたり、追加で520ポイント支払い3者に200ポイントずつ(+はてな様に30ポイント手数料として)を払っております。

実際に支払い履歴には回答者様への520ポイントだけが履歴に残っており、はてな様への手数料については履歴に残されておりません。

当方の手持ちポイントも減っているのですが、これまでの他の質問を見る限り登録後7日で最低ポイント(この場合開始50+開封30=80ポイント)を均等配分という形になり、差額の520ポイント+手数料が消えてしまうことになります。

はてな様の適切な処理をお願いいたします。

現在までにはてな様から回答は頂いておりませんが、回答ありましたらまた報告します。


なお、一部で話題になっているアンチウィルスソフトですが、質問終了はVirusBaster Corp.が常駐している状態でした。

自宅のPCではMcAfeeなので、質問終了で比較できる場合はこれも報告いたします。


[31]>28 人柱2号 hokuraku

こちらの報告を拝見して、私も人柱になってみました。

質問は

http://q.hatena.ne.jp/1165793479

です。


結果は…

成功!

無事質問を終了できました!

回答者様のプロフィール欄も正常に戻りました。

また、はてな様への手数料はこの2回目の終了処理時点で送付されております。

(回答者様への追加払いは発生しませんでした)


この結果は他の方でも適応できるのかはわかりませんが、2例目なのでちょっと信頼できそうな気がしてきました。

他にも人柱になってくださる方はいないでしょうか?


[32]>27 状態変更 fuk00346jp

はてな側でも不具合かも?と認識したようで検討中へ状態変更されています。

プロフィール・質問履歴・回答履歴

締切になっている物に関して全てで起きていますので例示に質問URLを出すのは無意味です。


[33]>31 ということは逆に言えば rikuzai

現在締切状態になっている以上終了の質問は、

質問者さんが手動で再終了しないと終了しないと言うことですよね?

不具合がなおったよ?だけでなくて、

該当する質問者さんに質問の再終了のお願い文くらい送付して欲しいものですが…

関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ