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●質問者: Beirii
●カテゴリ:はてなの使い方
✍キーワード:いね ガイドライン サポート ベテラン ポリシー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 45/45件

▽最新の回答へ

[1]いわしの削除に関しまして zin20

質問者から見ますと削除ができる範囲が広がりとても便利になりました。ところで、質問の際に「いわし」に書かれた他人のコメントを、質問者が削除することは可能でしょうか。できなければ、将来、削除できる方向はありませんか。理由は、質問者を無視して「いわし」に他人同士がバトルをはじめることを防ぐために。


[2]>1 コメントについてですね rikuzai

リニューアル前は質問へのコメントはいわし掲示板へ投稿していたので「いわし」と書かれているのだと思うのですが、

リニューアル前をご存じないユーザーさんが混乱される思うので、

私の方は「コメント」としてお話させていただきますね。


現在コメントは自分で投稿したものは消しゴムアイコンをクリックすることで削除できるようになりましたが、

他者のコメントを削除することはできません。


当人に投稿を控えてもらうことや投稿済みのコメントの削除を訴える以外に、

システム的に他者のコメントに対する対応としては、

まず、実行度はあまり高くありませんが、

はてな側へ通知してコメントの削除、IDの停止などを求めるという方法があります。


今後については、

idea:12408

idea:13089

idea:13883

といった、コメントの非表示や投稿拒否ユーザー設定を求めるアイデアが登録されていて、

現時点では実装に至っていませんが、

アイデアが多くのユーザーに支持されれば、

将来的に実装される可能性はあると思います。


[3]質問者が回答者に対するコメントを書き換えた場合。 toku4sr4agent

質問をすると回答がつきますよね。

そして回答オープンをした後、回答者に対して質問者がコメントをつけると人力検索はてなから、回答をしてくださった方に対して

「回答が閲覧されました」

というメールが来るようになっていたと思います。

(設定の方法にもよるのでしょうけど)

ところで、一度書いたコメントは、質問が終了するまでの間は変更可能のようなので、

コメントを書き換えたり、一部加筆したりすることがあるのですが、

コメントを書き換えた場合でも、

「回答が閲覧されました」

のようなメールが回答者のところに行くのでしょうか?

(はてなの○○さん。で質問を立てた時、コメントを書き換えたことがあります。)

おわかりの方、いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

※回答者が、質問者の書いたコメントが変わっているかどうか気がつかないと困るなぁと思いましたので。


[4]>2 他人の発言を削除するには、相応の理由が必要です。 doriaso

で、その理由になりうるのが「はてな利用規約」に反する発言です。

「自分の質問のコメント欄で他人同士がバトルしている」だけでは、

有効な削除理由にはなりえないでしょう。

その内容を吟味する必要があると思います。


[5]>3 親雉への補足。 toku4sr4agent

ここでいうコメントとは

「この質問・回答へのコメント」より下に表示されるコメントのことではなく、

例えば、

http://q.hatena.ne.jp/1171298842

で、

1番目の回答者さんに対する返信の部分の、

「一番乗りでの質問有難うございます」以下の文章のことをさします。

ここの部分の正式名称ってなんでしょう。

コメントと書くと普通のコメントと間違われてしまうかもしれないので。


[6]>3 来ません。 doriaso

その通知メールは回答がオープンされたことを伝えるのが

目的であって、回答がオープンされるのは基本的に1回だ

けだからです。

ただ、本文には、

「doriasoさんの回答に返信が付きました。」

と記載されていて、紛らわしいですね。通知メール全体の

改善については既に提案済みですね(運営側は検討に入っ

ていませんが)。

http://i.hatena.ne.jp/idea/11127


[7]>6 む、、、、 doriaso

回答が閲覧されただけで、質問者からの返信が付かないと

通知メールすら来ないかも・・・。

ちょっと、自信なくなってます・・・。


[8]>7 確か回答がオープンされただけではメールなし? toku4sr4agent

回答がオープンされただけでは、

メールでの通知はなしで、

回答がオープンされ、質問者からの返信がついた場合に「回答が閲覧されました」という通知が来ていたような気がします。

でも自信がありません。

このあたりわかる方宜しくお願いします。

(WEBメール、調子が悪いので、はてなからのメール、全て受信しているかどうかわからないので・・・)


[9]>7 閲覧されただけ(返信ない)でしたら、通知メールはきてないです kumonoyouni

>コメントを書き換えた場合でも、

>「回答が閲覧されました」

>のようなメールが回答者のところに行くのでしょうか?

届きます。

現在、質問者の方が返信コメント更新される度に通知メールがきています。


ご参考まで


[10]>9 件名は?「はてな 回答が閲覧されました」ですか? doriaso

で、本文は「doriasoさんの回答に付いた返信が更新されました。」

になっているのでしょうか?

(はてなアイデアにつかえそうな予感・・)


[11]>8 私、ウソをついていたようです。 doriaso

失礼しました。_(_^_)_

初心者に戻りたいと思います。(^_^)


[12]>9 有難うございます。 toku4sr4agent

1.質問者が回答を開封し、返信コメントを書き込むと

「回答が閲覧されました」というメールが届く

2.質問者が返信コメントを更新しても

「回答が閲覧されました」

というメールが届く

ということなのですね?

なお、

http://q.hatena.ne.jp/XXX/configalert

で、

「自分の回答に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れている場合と考えてよいのですよね。


[13]>11 気にしていませんよ。 toku4sr4agent

わからないことはお互い様ですので。(^^)


[14]通知メールについてチェックを全くいれてなかったら? toku4sr4agent

例えば

http://q.hatena.ne.jp/toku4sr4agent/configalert

通知メールにチェックを全く入れていなかった場合、どうなるのでしょうか?

回答をしても質問をしてもコメントを付けても全く人力検索はてなからは通知メールは来ないのでしょうか?

それとも最低限来るメールはあるのでしょうか?

(でもベテランユーザーさんの場合、ここのどこにも全くチェックを入れていない人のほうが少ないのかもしれませんが)


[15]>14 基本的には何も来なくなります。 Beirii

ちょうど私は全チェック無しにしておりますので回答いたします。

ポイント送受信、およびのっかり送受信のメールのみ届くようです。

あとは【週間はてな】【週間はてな塾】のメールは定期的に届きますね。


[16]>15 「週刊はてな」と「週刊はてな塾」と「障害情報」は、 doriaso

https://www.hatena.ne.jp/config から設定ですね。


[17]>16 送信者名が「はてな」の場合のみ届く toku4sr4agent

お二方、有難うございます。

ということは送信者名が「人力検索はてな」のものは届かない、

送信者名が「はてな」のものが届くという認識で宜しいのでしょうか?


[18]>13 Re:質問者が回答者に対するコメントを書き換えた場合。 newmemo

「自分の回答に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れている場合

コメントを質問者さんが書き込む度に通知メールは届きます。最初のコメント後、2回更新されますと計3回通知メールが届くことになります。

メールの題名は「はてな 回答が閲覧されました」となっていて本文は次のようなフォームになっています。

はてな 回答通知メール

hogehogeさんの回答に返信が付きました。

回答がオープンされただけでコメントに書かれなければ通知メールは届かないです。


[19]>18 情報ありがとうございます。 doriaso

「○○さんの回答への返信が(変更・削除)されました」的な通知メー

ルははてなアイデアで要望しても難しそうだなぁ?。

スタッフにもう少し余裕が出てきた頃に頼んでみますかね。


[20]>17 私の場合はその他に、 doriaso

「はてなダイアリー」・・・コメント、トラバ

「info」・・・アイデア

「はてな質問箱」・・・スタッフから

「はてなブックマーク」・・・ブクマの更新

「はてなグループ」・・・いろいろ

などの送信者名でメールが来ていますね。ご参考まで。


[21]>12 その通りです kumonoyouni

どちらも「回答が閲覧されました」というメールが届きます。

>「自分の回答に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れている場合と考えてよいのですよね。

これもその通りです。


[22]>10 本文については kumonoyouni

どちらも「kumonoyouniさんの回答に返信が付きました。」で、後で修正したからといって文言は変わっていませんでした。

(実際に届いていたメールを先ほど確認しました)


[23]>5 これについては解決、ついでに下のコメントも sibazyun

質問者の回答に対応したコメントについては、途中から分かれたツリーのnewmemo さんので落着ですね。

ついでに、「「この質問・回答へのコメント」より下に表示されるコメントについていうと、これも(自分が回答した後の)全てのコメントについて、(メールがくる設定なら)メールが来ますね。

このコメントは、本人が書き換えられるので、やはり書き換えたらその度に来ます。こちらは、質問が終了しても来ますので、数ヵ月後、などということもあります。


[24]>19 2回までの経験がですが・・・ booboo_002

まさにtoku4sr4agentさんの返信で、書き直しがありました。

閲覧されましたの時は通知が届くのですが、

2回目に届いたのでアレっと思ったのを記憶しています。

回答がオープンされただけでは、

メールでの通知はなしで、返信が付いたときに

「回答が閲覧されました」という通知が来るようです。

ですから、

返信の書き直しがあった場合、

もう一度、「閲覧されました」のメールが届きます。


コメントへの書き込みも、微妙な間違いで書き直しを繰り返すと、

質問者に(ひょっとしてウォッチャーにも)

何回も「コメントがありました」のメールが行っている可能性があります。


[25]いわしツリーに書き込みがありました通知 booboo_002

1回目は来ていますが、更なる書き込みに対する通知はどのようなになっているのでしょう?


[26]>25 自分の書き込みの直後のスレッドのみ Yoshiya

現在、自分がいわしを立てているのでわかるのですが、自分の書き込みの直後のスレッド(子スレッド)は、メールで通知がきますが、その下以降(孫スレッド)は通知がきません。

あくまでも、自分のスレッドの直後の子スレッドだけの様です。


[27]>26 とするとこれは? booboo_002

Yoshiyaさんあてに通知が行っていますか?


[28]>27 20分遅れで到着しました。 Yoshiya

今確認しました。

別のいわしにも書いたのですが、そこにも直後のスレッドの通知はメールが届いています。


id;newmemo様のダイアリーに書いてあるのですが、はてなからのメールの遅延や未送信が起こっているそうです。 その現象はシステムのバグなのか、サーバーのトラブルかは不明の様です。

http://d.hatena.ne.jp/newmemo/20070216

newmemo様のダイアリー「どうして度々通知メールが届かないのだろうか。」


メール(gmail)のヘッダーをみると、書き込みから8分後(20:28)に送った記録がありました。

実際に着いたのは20:48です。


[29]>28 はてなの通知メールは海外の郵便くらいに、 doriaso

届けばラッキー!ってレベルです。


[30]>29 2通の通知あり booboo_002

21:15と22:24で通知はメールが届いていました。記憶は不確かですが、このくらい届いた後は通知メールがなくなるような気がしますが。


[31]>30 通知メールが突然届かなくなった時 newmemo

通知メールが届かないことは現時点では復旧しました。またいつ何時届かなくなるかもしれないです。アイデアでも通知メールが届きませんと度々要望が上がっています。

その時の対処方法です。いつもうまくいく訳ではないのですけど、成功することもあります。

質問一覧の右上の「設定」→メール通知設定

通知メールにチェックが入っていれば解除して「変更する」をクリックします。再びチェックを入れてもう一度「変更する」をクリックします。更新作業を通じて願掛けしているようなものです。おまじないの効果がある場合もあって不思議だなと思います。


[32]>31 少しずつ早くなっています。 booboo_002

23:19の通知メールあり。

閲覧数が減るとひょっとして早くなるのかな。

はてなからのメールだけが遅いとは思っていなかったので、これから発信時間に気をつけてみます。


[33]>24 ウォッチャーには最後に1回のみ sibazyun

>質問者に(ひょっとしてウォッチャーにも)

・・・とありますが、実際は「回答者に」です。watch listの人は、最後に1回、点数分配がおきるときに通知です。


[34]>32 やっぱりメール遅延しています。 Yoshiya

2時間前にいわしのコメントが今着きました。

メールヘッダーには1時間前に送信している記録がありますけど。

その時点で1時間遅れですね。

ユーザー活動が活発な夜中に遅延が発生していますね。

メールサーバーが貧弱なのかな?


[35]>34 慣れって怖いですね。 doriaso

来れば満足してるもんな。苦笑


[36]回答せず、コメントのみを書いた場合はどうなりますか? toku4sr4agent

通知メールのところで、

・自分の質問に関する通知メールを受け取る

・自分の回答に関する通知メールを受け取る

・ウォッチリストに登録した質問の終了通知メールを受け取る

の全てにチェックを入れていたとします。


ただし、ある質問に

回答未満のため、回答はせず、コメント欄にのみ意見等を投稿した場合は、メールはどうなるのでしょうか?

1.自分がコメントを書き込んだことを通知するメールのみ(確認のため)送られてくる

2.自分以外の人がコメントを書き込んでも通知が来る

3.回答はしていないので、全く通知は来ない

のどれになるのでしょうか?

(今のところ自分の回答に関する通知を受取るというところにのみチェックをいれているので)


[37]「自分の質問に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れていない場合コメントがついても質問者は気がつかない? toku4sr4agent

質問終了後はコメントが可能な状態になると思うのですが、

質問者さんが

「自分の質問に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れていない場合、コメントが書き込まれても何も質問者さんに通知されないため、質問者さんはコメントの存在に気がつかない、ということが多々あると思います。


コメントを入れたことに確実に気がついてもらいたい場合、ポイント送信でコメントを送る以外に何か方法はありますか?


それとも質問終了後、コメントが書き込まれた場合には、質問者さんに通知は行くのでしょうか?


[38]>36 「3.回答はしていないので、全く通知は来ない」と思われます goldwell

ですので、当該質問をウォッチリストさえ入れていないと、後日自分がしたコメントに対しての返事があったか気になった時に、どの質問だったかわかりません。

とりあえずうろ覚えのキーワードで検索して見つけた経験があります。

そこで、【メール通知設定】「自分がコメントに書き込んだ質問に関する通知メールを受け取る」設定を追加してほしい。というアイデアを出して、出資も1000株に達しているのですが、未だ検討さえしてもらえません・・・。


[39]>37 確実な方法というのはなかなか無い気がします goldwell

質問者さんが「自分の質問に関する通知メールを受け取る」にチェックを入れてさえいれば、質問終了後であってもメールが送信されます。ただ個人の設定は不明ですからね。

メールを受け取る設定にしてなくても、プロフィール画面を開くと最近の質問一覧が表示され、コメントマークが増えていれば、そこで気づく可能性はあります。


ポイント送信ならば確実にメールが送信されるので、可能性が高いです。

ただこれも、当人がメールボックスを開いた場合という前提がありますからね。

絶対は無いような気がしますが・・・。


[40]>37 ひとつだけ言えることは、 doriaso

>ポイント送信でコメントを送る

ことが、確実に質問者とコンタクトできる手段ではない

ということですね。

id:Beiriiさん、この質問も初心者の初歩的な質問って

ことでOKですか?

初心者って言うよりも、かなり使い込んだユーザの疑

問に思えるんですけど(以前に示された基準)。

以前に私、質問ツリー立ててお叱り受けましたよね。

このシリーズ面白いと思うのですが、あまりに質問内

容がコアになってきて、敷居が高くなってきているよ

うな気がするのですが。


[41]>38 全く通知は来ないのですね。 toku4sr4agent

返信有難うございます。

コメントのみした場合でもその後が気になることありますよね。

あと、「回答」は条件に合わないのでできないためコメントのみということもありますし。


とりあえず、コメントのみをした場合には、ウォッチリストに入れておくしかないのでしょうね。


[42]>40 いや、初歩的では無いと思います…。 Beirii

返信が遅くなりました。


> 以前に私、質問ツリー立ててお叱り受けましたよね。

いやぁ、その節はどーもー…。

当時は始めたばかりということもあって、管理人頑張るぞ!って張り切っていたところだったんですね。


正直なところ今は悩んでいまして。

・初心者にはどこまでが人力検索の疑問なのか判断つかないのでは?

・初心者とベテランの区別は?

・当初初心者だったユーザがベテランの域に達したと判断するタイミングは?(確かに、toku4sr4agent様は既に私よりも人力検索に詳しくなっているような気がする…)

そんなこんなでなかなか管理人らしいことができなくなってきています。


次回の初心者サポート掲示板ではその辺をもう少しわかりやすくしていきたいと思います。初心者へのアピールというかなんというか。

doriaso様には引き続きサポートのほうをよろしくお願い致しますね。

貴重なご意見ありがとうございました。

#正直なところ、週末は全然見れてませんでした!ダメ管理人!


[43]>42 いえいえ、無理もありません。 doriaso

一番悪いのは、こんなことを1ユーザに自腹でやらせておいて、ヘルプや説明ページの

充実を図りもしない、運営側なんですから。

いい試みなんだから、運営側の負担で定期的にこういう"いわし"を立ててくれるくらい

のことをやって欲しいですよね。

id:Beiriiさんは何も悪くないのに、矢面に立たされてかわいそう。

はてなアイデアに提案しようとも思ったんですが、あっちはあっちで社長の一言から多

いにかき回されておりまして、提案しても放置されるか塩漬けになりそう・・・。

簡単な経緯(認識違いがあるかも)。


[44]>43 自腹じゃないですよ Beirii

事後ですけど、はてなに負担していただけることになっております。(はてなとの合意事項参照)

第1回目の分は既にいただいております。

#自腹はさすがにキビシイ…。


[45]>44 ん?、、、 doriaso

ま、ユーザの行動・意志を尊重しようということなんでしょうけど、じゃあ、

ここでの回答の位置づけは??間違った回答にはスタッフからの訂正が入る

のか等、色々疑問は沸いてきますね(どこかに書いてあるのならすいません)。

以前に、キーワードで議論が白熱し、スタッフがいわしを立てたことがあって、

(question:1161936859idea:12718)とても違和感を感じました。

しかし、本いわしについては、むしろ話があった際にスタッフが積極的にやる

べきで、それにユーザが賛同して回答面でサポートする方が良かったと思います。

ちょっと不透明じゃないですか?むしろ、このいわしに"のっかっ"てもらって、

余った分を次回に回すとか、終了後のコメント欄などに収支報告を掲載した方が

いいと思いました。

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