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マイクロソフトのワードにて、保存にしてある文章を開こうとすると「レポートを使用することはできません」と表示され、文章を開くことができません。どうすれば開くことができますか?またnomalの変更についての表示が出て変更の有無を聞いてきますがどういう関係があるのでしょうか?

●質問者: heinet
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:マイクロソフト レポート
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● KazyN
●23ポイント

すべての Word 文書が開くことできないのでしょうか?

はずしているかもしれませんが、Word で何か不調なとき、Normal.dot ファイルが破損している可能性があります。

一度 Normal.dot ファイルをリネームしてみてはどうでしょうか。

http://snpy.net/word/saisyo.html#2

http://support.microsoft.com/kb/414220/ja

◎質問者からの返答

全てのWord文章を開くことができません。

Normalの変更はどう選べばいいのでしょうか?

リネームは挑戦してみますが意味の難解なところがあります。どうしましょう…


2 ● markII
●23ポイント

バージョンが違うのではないでしょうか?

ワードのバージョンを新しいものにしてみてください。

◎質問者からの返答

Wordのバージョンを新しくするとは、どのようにすればいいのでしょうか?セキュリティの関係とか関係ないでしょうか…


3 ● KazyN
●22ポイント

2回目になります。

>リネームは挑戦してみますが意味の難解なところがあります。どうしましょう…

具体的にどこが難解なのか言っていただければ、より適切な回答が付くと思います。

一応先にご紹介した一つめのサイトは、わりと丁寧に手順を書いてくれてると思います。

できたら回答中もコメントできるように設定を変更していただけると、もうちょっと気楽にやり取りできますよ。

◎質問者からの返答

XP2002なので、トラブルシューティングから挑戦しました。画面に沿って実行しファイルを開きSUPPURTを選ぶと「開く」のボタンが無効になって削除までたどり着けません。


4 ● KazyN
●22ポイント

SUPPORT.DOT を選択したら「開く」ボタンが無効になりますか?

それってこういう状態でしょうか?

http://f.hatena.ne.jp/KazyN/20070404092300

もしこれだとすると、この状態では SUPPORT.DOT は選択されていません。

ただしく選択すると次のようになります。

http://f.hatena.ne.jp/KazyN/20070404092259

この状態から「開く」を押して、あとの作業を継続できます。

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