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docomoの携帯電話で、アンテナがいつも三本出るのに、圏外になり電池は満タンでしたがメールできなく急になりました。
docomoショップに持っていったら電源を入れたまま充電すると電池が無くなるので電源を切ってから充電するようにと言われてパンフレットまで貰って帰ってきましたがどうも納得がいきません。(現在異常無くうまく動いています。)
充電の仕方で、アンテナが圏外;電池は満タン;メール問い合わせもできないになるのでしょうか?
携帯の裏事情なにかあるのですか?

●質問者: oshiete_1
●カテゴリ:コンピュータ 家電・AV機器
✍キーワード:DoCoMo アンテナ ショップ パンフレット メール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● hokuraku
●23ポイント

電池が満タンであり、それを確認できる(液晶がONになっている)ことからして、電池は関係ないでしょう。

ですので、「何故か急にアンテナが立たなくなった」のほうが疑問点だと思います。


ドコモのメンテナンス情報

http://www.nttdocomo.co.jp/info/construction/index.html

で該当されていて、一時サービス中断になった、などはないでしょうか?

◎質問者からの返答

私の携帯と娘の携帯を横に置いてのチエックです。

娘のは明らかに圏外私のは三本でした。

携帯の故障でしうか?


2 ● markII
●23ポイント

基地局のメンテナンスでたまたまその時間だけそうなっていたのではないでしょうか。

電源を入れたまま充電なんて誰でもやりますし、それにより圏外になるというのはあり得ません。

http://www.nasudenki.co.jp/products/system/item/base/index.htm

◎質問者からの返答

そうですよね!

二台の携帯置いて、観ていました。

一つはアンテナ三本/一つは圏外です。

ドコモの人の説明ですと充電方法だとか?


3 ● ex-0808
●22ポイント

http://naokki.com/etc/mt/archives/2007/01/post_790.php

料金未払いだと電池満タンで圏外になることはありますが・・・

docomoのミスで料金未払い扱いにしてしまったとしか思えませんね

◎質問者からの返答

家族で銀行落しです。

一台だけ未払いは無いかと?

携帯の故障ですかね?


4 ● hanajikan
●42ポイント ベストアンサー

私も以前なりました。で、ここで質問しましたが

いきなり、圏外になってしまいメールやiモードが使えなく

なりました。

http://q.hatena.ne.jp/1151363026

でも結局原因はアンテナ部分の故障でしたが

原因はいろいろありますが充電するときのジャック部分が

壊れている可能性があります。そこにアンテナがあるらしいのです

修理に出したらアッサリ治りました。

修理に出されてみてはいかがでしょうか?

その間、ちゃんと(在庫があれば)同じ機種の携帯を

貸し出ししてくれますし。修理代もそんなに高くない

はずです。たぶんいくらかかるか電話して来てくれるし。

◎質問者からの返答

解かりました。

一番ピンと来ました。

ドコモにこの回答を持って交渉してみます。

事例有難う御座います。

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