人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

Dellのパソコンを使っているのですが、たまに使っている最中に突然画面が消えてしまいます。ハードウェアのスイッチが点滅しているので長押しをして強制終了しています。再起動させるには、電源を抜いて数分経ってからしかできません。このような現象の原因がわかる方いませんか?

●質問者: wanrise
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Dell スイッチ ハードウェア パソコン 再起動
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 7/7件

▽最新の回答へ

1 ● jhkgfrtk832
●15ポイント

たぶんだけど、電源不足じゃないかなぁ?

俺の場合だけど、ネットゲームやってて、cpuの負担が増えた時に、突然画面が消え、動かなくなった事が何度かあります。

解決法として、cpuに負担を掛けすぎないこと。

タコ足配線やらない事。

もしくは、パソコンを通気性の悪い所に置いている場合がある。(ファンを塞いでいないか)

などが考えられます。

◎質問者からの返答

ありがとうございます!気をつけます。


2 ● felix2007
●14ポイント

故障だと思います。

◎質問者からの返答

何の故障?普段は普通に使っていますよ。


3 ● ARAYOTTO
●14ポイント

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2907103.html

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2906780.html?ans_count_asc=20

◎質問者からの返答

ちょっと違うね


4 ● arther_dog
●21ポイント ベストアンサー

電源ボタンが点滅する場合は、マザーボードに関するトラブルだったと思います。

DELLのパソコンであれば、「ABCD」か「1234」といったランプがあると思いますので、その点消灯状態からも要因の判断ができたと思います。

私も過去に同じ現象になりました。

その時は、メモリを一旦外して、しっかり付け直すことで解決しました。

DELLのトラブルシューティングを確認してみてはいかがでしょうか。

http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=en&...

ご参考になれば幸いです

◎質問者からの返答

ありがとうございます、メモリはどこにある?

付け直すってどういうこと?


5 ● arther_dog
●21ポイント

メモリはパソコンの中にあります。

パソコンのふたを開けないと確認できません。

ところで、そのパソコンは保障期間内ですか?

保障期間内であればDELLのサポートに電話すれば色々と教えてくれます。

もし、今までにパソコンを開けたことがないのでしたら、DELLに電話することをお勧めします。

パソコンは精密機械です。開ける場合は静電気などに注意する必要があるので気軽に開けると壊してしまいます。

ご参考までにですが、開け方は以下のURLから「製品について」にある「製品マニュアル」を選択し、パソコンの型式に合ったものを選択します。

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/s...

メモリの外し方、セットの仕方もマニュアルに書いてあります

◎質問者からの返答

ありがとうございます!


1-5件表示/7件
4.前の5件|次5件6.
関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ