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株式会社はてなについて、今ログインできなくて困っている人がたくさんいるのに、メールでの問い合わせのみという人、腹がたちませんか?なんとかなりませんか?

●質問者: kira2007
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:メール ログイン 株式会社はてな
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 27/27件

▽最新の回答へ

[1]困ったこと無いけどな Kotobuki_F

http://www.hatena.ne.jp/reminder

パスワード忘れたらここから取り寄せればいいだけだし。

これじゃダメな理由が分からない。


[2]メールで問い合わせたら 返事を くれますよ。 taknt

電話で 長時間 社員を占有するより より効率的じゃないのかな?


[3]はてなアイデアを利用しましょう。 doriaso

接続しにくい

オフィシャルな情報


[4]無料のサービスですし。 airfish

はてなが基本的に無料で提供してくれているサービスを利用している方が大半かと思います。(ポイントを購入して使用するサービスも一部ありますが)

これで月額いくらかで権利を買って利用しているのであればまだしも、そうではないので腹はたたないけどなぁ。

メールでの問い合わせで十分だと思う。


[5]コールセンターの委託 you_10

仮に、これらの問題をコールセンターの委託先業者に説明してもらうことになると、よりストレスが溜まると思いますよ。


[6]>1 遅いという事? to-ching

昔のユーザーから聞きましたが今の「はてな」アクセスがかなり遅いということです。

そのことへの不満かな?


[7]つまり odorukuma

ログイン障害に対して、メールではなく電話で問い合わせしたいという事でしょうか?


[8]株式会社はてなの電話番号なら doriaso

プレスリリースに出てるよ。

※本広報資料の転送/引用は、ご自由にご利用下さい。

番号変わってるかもしれませんけど・・・。


[9]求人募集中 b-wind

カスタマーサポートも募集しているようですので、ぜひ入社して改善してください。

はてな 求人情報


[10]>2 同感 yamats

それがいいとおもいます


[11]>6 「ログインできない」とは関係ないし Kotobuki_F

質問者が何をいいたいのか分かりませんね。

アクセスが遅くなったというのも私は感じてません。


[12]なんだと思ったらこれか Kotobuki_F

http://q.hatena.ne.jp/1177348932

最初っから書いておけばいいのに。


[13]>12 ブラウザ情報がないんだなぁ?。 doriaso

Firefoxにしたらいいのに。


[14]>1 退会をさせられた方?? to-ching

そんな制度有るのか知りませんが、なにやら不味いことを書いてそのような事態になってしまった?


[15]正直言って prime7

メールでの問い合わせのみで、電話などの連絡先がないと 腹立ちますね。


[16]>10 よほど会費が高いか元値が高いソフトじゃないと miu2d4r

いまどきメールのみってサポートは結構多いと思いますけど。


[17]>11 そうですか? RandD

かなりレスポンスが遅いような気がしますが・・・。みなさん感じませんか?


[18]>17 本当に遅い to-ching

感じます!イライラしますね


[19]>18 サービスによりけりでしょう daichan330

と思うのですが。


[20]前提として daichan330

今ログインできなくて困っている人がたくさんいるのに

「増えている」とは言われているが、「たくさんいる」とは言われてないですね。

どこかで統計でも取られたんですか?


[21]>19 人力検索でも prime7

次の質問を見ようとしても、なかなか開かないことないですか?

最近極端に反応が遅くなっているような気がするんです。そういえば! 最近動画のストリーミングサービス始めましたよね!あれ関係ないでしょうか?


[22]>21 Rimoは daichan330

別サービスへのトラフィックには影響してないですよ。


[23]>8 電話してみました? doriaso

もう、腹も収まったのかな?


[24]>22 うちの場合 Kotobuki_F

回線そのものがそんなに速くないので気にならないのかもしれない。

どっちにせよこの質問者は遅くて文句言ってるわけじゃないから,この話はやめませんか?無駄にポイント払わせても悪いでしょう。


[25]>13 いや daichan330

そういう上辺的な問題じゃないでしょう…。


[26]>25 そうか、、、 doriaso

上辺だけでは取り繕えなくなってきている何かが・・・?

(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル


[27]>3 いや daichan330

既にトップページに出ている情報ですから、誰もベットはしないと思われます。

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