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「ダウンロード(商品購入)したパソコンでのみ再生可能です。購入時に取得した「ライセンスキー(鍵)」は、 パソコンのハードディスク破損、OSの再インストール(OS入換)等した場合削除されてしまいます。その場合、映像の再生ができなくなります。」
と記載されているサイトから、
商品をDL購入していたのですが、
HDDを交換したら、注意書き通り、
再生ができなくなってしまいました。
…これは、もはや、どうにもならないのでしょうか。

●質問者: thegame
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:DL HDD インストール キー サイト
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● studioes
●35ポイント

ライセンスのバックアップを行っていなければ、どうにもなりません。

◎質問者からの返答

なるほど…

ありがとうございます。

ちなみに、そのライセンスのバックアップ

というのは元々ファイルが保存されていた

HDDが無事なら可能なのでしょうか。


2 ● wm5775
●35ポイント

推測で恐縮ですが、そこまで書いてあるサイトというかソフトなら、

などからライセンスキーの生成を行っている可能性が高いと思います。(というか、私ならそのようにソフト設計します。)

#だから、HDDを交換したり、OSをインストールしなおすとライセンスキーが一致しなくなるのだと思います。

ダウンロードしたサイトに、HDDを交換したということを申告して新しいライセンスキーを発行してもらうのが早いのではないでしょうか?

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

そうですね。再発行してもらえるかは、

サイト上に記載がなさそうなのですが、

問い合わせてみます。

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