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社内ナレッジベースの作成に良いソフトはないでしょうか。FAQの構築、社内規定の閲覧、業務フローの共有をはかりたいと思っています。人数規模は10?20人程度を想定しています。ある程度ITの知識はあります。

●質問者: jd6jd
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:ソフト フロー ベース 作成 FA
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 15/15件

▽最新の回答へ

1 ● stabilizer
●14ポイント

http://cybozu.co.jp/

http://www.desknets.com/

ただまあ使う人がそれなりにネット慣れしてるなら

普通にwikiとかでもいいのでは


2 ● hsada
●14ポイント

Xoopsを使うのはどうでしょうか。

FAQ:標準モジュールであります

社内規定の閲覧:文書管理ツール(Document Management System)

http://dev.xoops.org/modules/xfmod/project/?dms

http://xoopscube.jp/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=10482&a...

業務フローの共有:wikiモジュールが便利だと思います

http://xoops.sourceforge.jp/wiki/xoops2/index?ETC%2F%A5%E2%A5%B8...

このようなソフトもあります。

http://www.egroupware.org/

eGroupWare

PHPで書かれたウェブベースのマルチユーザグループウェアスイート。phpGroupWareから分岐したが異なる目標をもつ。カレンダー、アドレス帳、電子メール、CRM(ノート、TODO、電話番号)、プロジェクト管理、ブックマーク、資源管理、ファイル管理、Wiki、ナレッジベース、ワークフローなどの機能をもつ。日本語対応している。


3 ● nyamap
●14ポイント

http://sciret.sourceforge.net/

webアプリでインストールが簡単です。

業務フローの共有にはどうだろうと思ったのですが、特にFAQ作成に向いているのではと思います。


4 ● gfh01137
●14ポイント

サイボウズのデジエはどうでしょうか。

サイボウズの製品なのでインストールも簡単だと思います。

料金は10万円/年程度です。

2ヶ月無料で使えるので、まずは試してみたらいかが。

http://d.cybozu.co.jp/


5 ● memo77
●14ポイント

これはわたしも日々試行錯誤中の課題です。社内のITリテラシー次第というのはありますよね。

1.wiki

ほとんどの人が強い問題意識を持っていて技術習得を厭わない環境であればwikiが最強でしょう。

pukiwikiをオススメしておきます。

2.desknet'sもしくはサイボウズoffice

http://www.desknets.com/

http://cybozu.co.jp/

グループウェアは無料のものもありますが、とりあえずお金を出すならこれのどちらかを使っておけばいいのでは。

サイボウズガルーンはいまいち。デジエはデータを階層化したリレーションが作れないので、いろいろやろうとすると不満が出ます。

desknet'sの低料金ASPとしてはJ-MOTTOがオススメ

https://www.j-motto.co.jp/

3.backlog

http://www.backlog.jp/

普通に使えばバグトラッキング用のASPサービスですが、私はナレッジデータベースとして注目しています。

1プロジェクトであれば無料なので、社内で評価してみてから広げることもできます。

有料プランであればIPによる接続制限もできるのでセキュリティもOK。

wiki記法も使えるので、wikiなどにステップアップする慣らしとしても使えます。

4.adiary

http://adiary.org/

ちょっと趣向は違いますが、ファイル添付と検索機能が充実していれば、blogを情報共有に使うのもアリです。

tdiary系ですが、より環境の作りやすいperlで動くadiaryを押しておきます。


管理コストを考えると、ASPサービスを使うのがオススメです。ここでいろいろみてみてはいかがでしょう。

http://solution.itagent.ne.jp/


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