人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

PCを起動後、いきなり再起動します。最近は、1日に何度もです。
明確な記憶ではありませんが、1ヶ月ほど前からです。再起動のタイミングは毎回違いますが、何かのボタンを押した時とか、新しくページを作った時とかに再起動されることが多いです。

PCは、日立のPrius (XP, メモリ500MB)です。サポートページから調べたら(http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?cid=0&fid=103490)ディスプレイ/リモコン受信ユニット専用の USB ポートがあることが分かり、この点はポートを変えました。またWebで検索したら「CPU冷却ファンに埃がたまっているとPCが止まる」と書いてあったので、掃除しました(埃がたまっていました)。また、最近インストールしたソフトを外しました。

起動してから30分くらい再起動することなく使うことができれば、その後何時間でも使えることが多いです。
何か思い当たることがあるでしょうか。

再起動後、表示されるWindowsのメッセージでは「ソースネクストのウィルスソフトが原因で緊急停止した」という内容ですが、それが原因なのでしょうか?

●質問者: ktakahas
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:CPU pc Prius USB Web
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● navy_fia
●20ポイント

ウィルスソフトは結構影響度が大きそうな感じですので、一度アンインストールして再インストールをしてみることはお勧めします。

また、HDDのエラーチェックとかは実施してみましたか?

HDDのセクタ不良などが多くなるのも再起動の原因になります。

◎質問者からの返答

アンインストール、再インストールやってみます。HDDのエラーチェックもやってみます。

ウィルスソフトを再インストールしてみました。今は、様子を見ています。ここに同様のことが書いてありました。http://pcsoft.okwave.jp/qa2756048.html


2 ● onigirin
●20ポイント

もし、再起動の前に「カウントダウン」みたいなのが出てきて、

そして30秒ほどでシャットダウンされるなら、

ウイルス感染の可能性があります。

他には、USBで何かを指している状態だと

不安定になるパソコンもあります。

例えば、USBメモリを指していると、

何故か落ちることが多い、というようなケースです。

再起動後にエラーメッセージが出るなら、

一度ソースネクストのソフトをアンインストールしてみるのも

一つの方法ですね。

念のため、WEBでできる無料ウイルスチェックを

実行してみるといいかもしれません。

http://www.trendflexsecurity.jp/free_security_tools/housecall_fr...

◎質問者からの返答

カウントダウンは無いです。いきなり、シャットダウンして再起動します。


3 ● skllangl
●20ポイント

K7 ファイヤーウォールを有効にしていませんか?

◎質問者からの返答

有効にしています。何か、問題があるのでしょか。


4 ● ヨネちゃん
●20ポイント

過去の経験では、電源ユニットが悪くなって再起動を繰り返すケースが多くありました。交換できるようなら、まず電源ユニットの交換をおすすめします。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。今まで頂いた回答を試しています。様子を見て、まだ頻発するようなら交換したいと思います。


5 ● naleringar
●20ポイント

ウィンドウズの設定で「深刻なエラー」の時に自動再起動しないようにすると、ウィンドウズ側(電源ユニット等ではなく)なら、真っ青なエラー画面が表示されるので、原因がわかる場合もあります。わからないことも多いですが。

★コントロールパネル>システム>詳細設定>起動と回復 ←ここ

もしエラー画面が出たら、エラーの名称や番号で、マイクロソフトサイトを検索すると原因のカケラがわかることがあります。

◎質問者からの返答

ありがとうございました。

関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ