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集金代行会社に送金してもらうことは可能なのでしょうか?

毎月、お客さんから集金代行会社経由で口座振替で集金しております。自社の都合で口座振替後、一部のお客さんに返金(集金した金額の一部)する場合があります。

お客さんの口座番号はこちらではすべて把握出来ていないため、返金の際口座番号をいちいちお客さんに聞いて振込を実施しており大変面倒です。
集金代行会社なら毎月振替してくれているため、お客さんの口座番号を把握しているので返金(振込)が容易にできるのでは、と思いました。返金を実施してくれる集金代行会社はないのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃればお願い致します。

●質問者: kyaspring
●カテゴリ:ビジネス・経営 経済・金融・保険
✍キーワード:会社 口座振替 実施
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● db3010ss
●35ポイント

集金代行会社は毎月、銀行ごとに引落し情報を作成して各銀行に送付しています。事務フローは確立しており、振込みの機能はありません。

返金が発生したときに、返金額を翌月の集金額から差し引いて差額を口座引落ししてもらう、という方法であればできるかもしれません。

どうしても返金=振込みという方法をとりたいのであれば、手作業になってしまいます。振込み1件につき別途手数料(銀行だけでなく集金代行会社にも)を払うのであれば、引き受けてくれるかもしれませんが。

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

早速、現在取引のある集金代行会社に相談してみます!


2 ● kappagold
●35ポイント

入金管理や返金処理など、決済に係わる様々な業務を事業者様に代わって処理いたしますので、事業者様はビジネス拡大のために本業に注力していただけます。

と言うところもあります。

http://www.sbpayment.jp/products/act.html

現在の取引先でも言えば、やってくれるかもしれません。

◎質問者からの返答

SBIさんのサービス情報ありがとうございます。

まずは取引のある集金代行会社に聞いてみます!

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