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Outlook Expressでメールをやりとりしています。今日「メールボックスが一杯のようでメールが送れません。サーバーのお掃除をしていただけますようお願いいたします。」
と言うメールが来ましたが具体的にどうすればよいのでしょうか。お教え下さい。

●質問者: ywata
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Outlook Express サーバー メール メールボックス 掃除
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● kn1967
●35ポイント

OutlookExpress上部のメニューで

ツール → アカウント

インターネットアカウントというダイアログボックスが出てくるので

上部のメールタブ → 自分のアカウント → プロパティ

xxのプロパティというダイアログが出てくるので

上部の詳細設定タブ → サーバーにメッセージのコピーを置くのチェックを外す。

あとは

OK → 閉じる

とすればOutlookExpressに戻るので送受信を実行。


これでメールサーバー内に残っていた未受信のメールは全て受信され、同時にメールサーバー内は空っぽになります。

◎質問者からの返答

有り難うございました。やってみます。


2 ● pbg4667
●35ポイント

それは宛先が異なる複数のメールすべてでしょうか?

もし、特定の宛先のみ、そのようなメールが返信されてくるのなら、相手のメールBOX(メールサーバー内)がプロバイダより割り当てられている容量を超えているためと思われます。

相手に別の手段で連絡を取り、サーバー側のメールを削除するようにお願いするしかありません。

もし、宛先にかかわらず、誰に送ってもそのようなメッセージの場合は、ひょっとしたらOutlookのメールBOXが2GBに近いのかもしれません。(可能性は低いですが…)

http://support.microsoft.com/kb/824093/ja

◎質問者からの返答

有り難うございました。

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