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パソコンの電源を切ろうとしてもすぐに再起動してしまいます。再起動後、画像のエラーメッセージが出てきます。どうしたら直るでしょうか?

さっきここで質問し、その中の回答でコントロールパネルを開き、「パフォーマンスとメンテナンス」を選び、「システム」を選ぶ。「システムのプロパティ」ダイアログの「詳細設定」タブを開き、「起動と回復」の「設定」ボタンをクリックする 。「システムエラー」の「自動的に再起動する」のチェックをはずして「OK」ボタンをクリックする。

という解決方法が提案されましたが、そうすると終了後、画像1番下のような画面になり、コンセントを引っこ抜かないと電源を落とせなくなってしまいます。

OS:WIN XP

1184474384
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●質問者: nekodaisuki
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:OS WIN XP エラー エラーメッセージ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 7/7件

▽最新の回答へ

1 ● shigegon
●23ポイント

すみません、前の質問のほうに回答してしまいました。

こちらにも同じ内容の回答を書かせていただきます。


次の二点を疑ってみることをお勧めします。

  1. ハードディスクに異常がある
  2. OSの状態に異常がある

具体的な方法は以下のとおりです。


1.ハードディスクに異常がないかどうか

(CドライブにOSがインストールされていることを前提にお話します。)

ボリュームが別のプロセスで使用されているため、CHKDSK を実行できません。次回のシステム再起動時に、このボリュームのチェックをスケジュールしますか (Y/N)?

と表示されたら「y」と入力してEnterを押します。


2.OSの状態に異常がないかどうか

OSの修復インストールというものを行います。

これを行うとハードディスクの中のOSに関連するものだけをインストールし直してユーザのデータやインストールされているソフトが削除されることは通常ありません。ただし、万が一に備えて重要なデータなどをバックアップしておくことをお勧めします。

修復インストールの具体的な実施手順は次のページに記されていますので、参考にしてください。

ITmedia エンタープライズ:Windows Tips「起動しなくなったWindowsXPを修復する」

Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法


この方法で上手くいくかどうかはわかりませんし地道な作業になるとは思いますが、頑張ってみてください。

◎質問者からの返答

すいません…

0 KB in bad sectors

でした…

HDに異常は無いみたいですね・・

でその後再起動を数回繰り返してみましたが状況は変わらずでした…

再インストールは元々OSがMEでそれをアップグレードキットというCDーROMでXPにしたものなので紹介して頂いてるような再インストールが出来ませんでした…。

連休明け、マイクロソフトとパソコンのカスタマーサービスに電話して聞いてみて無理ならリカバリーしようと思います…


2 ● batti55
●5ポイント

http://clubjs.tsukaeru.jp/cgi/win/cf.cgi?mode=al2&namber=41&...

↑はどうでしょうか?

こちらは過去の質問です。

http://q.hatena.ne.jp/1107486844


3 ● ISARI
●17ポイント

エラーで出ている文言を読んでみると…

winlogon.exeというアプリケーションがuxtheme.dllでエラーを起こしている事を示しているようです。

winlogon.exe自体はその名の通りWinにLogonする為のプロセスのようです。

uxtherme.dllはWindows XPテーマ描画マネージャを仕切っている所みたいです。

エラーの中身だけ見ていくとuxtherme.dllが怪しい気がするのですが…この現象が出る前に何かしました?

個人的にはXPSP2適用の騒動を思い起こさせ、こんな対処で直った事例があるみたいです。

http://kakaku.aol.co.jp/aol/bbs.asp?PrdKey=03107010053&Paren...

後、STOP: c000021a Unknown Hard Errorの方は、

hard=致命的 error=エラー って事で、このブルースクリーンの後に普通に立ち上げる事が出来るのであれば、下の事例に当てはまりそうなので、レジストリーの吐き戻しが上手くいかなかったのかもしれません。

http://www.erde.co.jp/nucleus/index.php?itemid=23

私のわかる所ではこの位で申し訳ないです。

この現象が出だしたのは直前に、何か思い当たる事を書いていただいたり、もう少し情報を増やしてもらえると他の人から援護が出やすいかも?

◎質問者からの返答

う…ん。ネットサーフィンしてましたね・・いろんなサイトを見てました。あとファイル(エロ)もダウンロードしましたね・・WINNYとかじゃないですよ。

ま?、カスペルスキーでオンラインスキャンして出てこなかったんでウィルスでは無いと思うんですが・・

あとおかしくなる前々日にマルチディスプレイ(サインはVGAというの使用)にしました。あと前日にWINDOWSアップデートをしました。あの右下に黄色い盾みたいのがでるやつです。

いつもやってないことと言えばWINDOWSアップデートでしょうか・・マルチディスプレイは関係ないように思えます。


4 ● ISARI
●17ポイント

>サインはVGAというの使用

USBでマルチディスプレイ環境にするものですね?アグレッシブに攻めてるかも^^;

http://kairen.seesaa.net/category/2519125-1.html

http://bbs.kakaku.com/bbs/05507912110/

上記の様に、個人的にはドライバーの熟成に少し微妙な感じを持っています。

こちらをささない状態で起動チェックしては如何でしょか?


あ!後、ブルースクリーンでハングアップした場合の強制修了は、電源ボタンの長押しの方がハードウェアにやさしいかも知れません。(強制修了は危険を伴いますからね。)


5 ● ardarim
●15ポイント

この現象ではないでしょうか。


コンピュータをシャットダウンしようとすると Windows XP が再起動する

現象
Microsoft Windows XP ベースのコンピュータをシャットダウンしようとすると、コンピュータがシャットダウンせずに再起動することがあります。また、コンピュータが再起動する前のごくわずかな時間、STOP エラーが表示されることがあります。 

また勝手に再起動してしまう問題は、BIOSが古い場合にOSと不整合が起きて発生してしまうような場合もあるようです。その場合はBIOSを最新にアップデートすると解決する場合があります。

Windows XP Shut Down and Automatic Reboot Problems


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