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Windows XPを使っており、ログインしたら、画面が真っ黒で、マウスカーソルのみが動く状態になってしまったのですが、原因は何でしょうか?

●質問者: makocan
●カテゴリ:コンピュータ 家電・AV機器
✍キーワード:Windows XP マウスカーソル ログイン
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● proganochelys
●35ポイント

原因を一言で言い当てることは難しいのですが、

知人のところで、最近似たような症状が発生したときのことを書きます。


ログインすると、

ということで、まったく操作ができないとのことだったのです。

他のユーザー(Administrator)でログインしても、同じ症状でした。

起動時に[F8]を押して、セーフモードで立ち上げても同じ症状だったので、一瞬お手上げか、XPのCDから起動して修復セットアップかと思いましたが、以下のURLを参考にして、「セーフモードとコマンドプロンプト」で起動し、コマンドプロンプトからシステムの復元を実行してもらったところ、復旧できたとのことでした。

http://www.tef-room.net/tips/restore.html

ご参考までに。


2 ● fuentebella
●35ポイント

1. explorer.exeがなんらかの原因で起動していない

--> cntl+Shift+Escで、タクスマネージャは起動するでしょうか? 「プロセス」タブにexplorer.exeはありますか? なければファイル->新しいタスクの実行で explorer.exe を実行

2. なんかデバイスが悪さをしている

--> セーフモードで起動してみる

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

ぐらいがまず思いつきます。

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