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今朝、パソコンを立ち上げてアウトルックを起動しまして、何件かメールを受信しました。1件ずつ見ようと思った時にフリーズしてしまいました。電源を落として再度立ち上げると先程受信したメールが消えてしまいました。どこへ行ってしまったんでしょうか?

●質問者: suzy-1
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:アウトルック パソコン フリーズ メール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● studioes
●27ポイント

ソフトにもよりますが、可能性が高いのは完全に消えている状態です。

パソコンは、遅延書き込みの仕組みを使っていて、表面的に書き込みが終わっていても、実際にディスクに書き込みが完了していない事があるので、書き込みが完了する前にフリーズしたために、消滅することがあります。

また、ソフトによっては、リアルタイムにデータをディスクに保存しないため、フリーズすると消滅する事もあります。

メーラーによっては、復旧処理で回復することもありますので、詳しい環境などを書いてください。

http://q.hatena.ne.jp/

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

ソニーのバイオでXPです。


2 ● errormap
●27ポイント

ISPはどこを利用してますか?

サイトのメールサーバに記録が残ってるはずなので確認をしてみるといいでしょう

ちなみに私はplalaを利用していますがplalaのサービスではメールサーバにアクセスできて何度でもメールを受け取ることができるサービスがあります

一応メール送受信に関してのエラーに対する解決策が載ってるサイトを載せておきます

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1044/app/servlet/qadoc?000738-1


3 ● jigaku
●26ポイント

お使いのメーラーは

・OUTLOOK (バージョンは何でしょう?) ですか?

・Outlook Express ですか?

OE(Outlook Express)の場合、"最適化"によりメールが消えてしまう事があります。

↓のOKWaveの質問者の状況と似ていないでしょうか?

その場合は回答"ANo.2"の対処法をお試しください。

http://okwave.jp/qa2840128.html

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