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パソコンのマザーボードが壊れたので、新品のマザーボードと取り替えた際にHDDをフォーマットされデータが全て消えてしまいました。SHOPの店員は、OSを入れる際には、HDDを初期化しないといけないと言われたのですが、本当かどうかわかる人教えてください。お願いします。

●質問者: miyate
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:データ パソコン フォーマット マザーボード 初期化
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/8件

▽最新の回答へ

1 ● virtual
●27ポイント

>OSを入れる際には、HDDを初期化しないといけない

普通はYESです。

http://www.geocities.jp/wizard_yuuyuu/bootdisc/windows.htm

元のHDDのデータは必要であればバックアップをとっておいて初期化し、OSを入れてからデータをバックアップから書き戻すのが普通の手順です。

初期化しないでもOSを入れる(入れなおす)ことは可能な場合がありますが、元のデータがアクシデントで失われる可能性は否定できませんのでいづれにしても元のHDDのバックアップをとっておくのが鉄則です。


ただ、マザーボードの取替える事とHDDをフォーマットしてOSを入れ替える事との関連性には疑問が残りますね。壊れたマザーボードと取り替えた新品のマザーボードが同じ製品であればHDDはそのまま使えますから。

◎質問者からの返答

マザーボードは違うメーカーと取り替えました。今回の交換した理由は、パソコンの電源が入らず、点検に出したところ交換が必要とショップ側に言われ、バックアップ処理ができなかった為ですが、ショップ側からは、何も連絡がなかったのですが、


2 ● yamadakouzi
●27ポイント

それは嘘だと思います。マザーボードの入れ替えだけならばOSの入れ替えは不要なはず。どうもHDの内容(osをふくむ)を消したからOSを再導入したのではないでしょうか。不確かですので、その機種のメーカーに問い合わせたほうが確かです。

http://yahoo.co.jp/yamadakozi/

◎質問者からの返答

マザーボードは違うメーカーと交換しました。ショプ側にはセットアップも依頼はしましたが、電源が入らない状況だったので、バックアップなんか取れる状況でもなかったのですが、PCデポ(府中店)の対応は、セットアップする際には、初期化しないとできないと言われてしまいましたが、これは仕方なかったのか?


3 ● ardarim
●26ポイント

まあ一般的には新しいOSを入れる場合はHDDをフォーマットした方がいいですが、必須というわけではないですね。フォーマットするにしても事前に断りを入れて必要なデータのバックアップを取るなどの処置は当然です。


なんの断りもなく勝手にフォーマットされてしまったのであればひどいショップですね。修理を頼むときの契約書(もしくは説明)にそのような記載があるのなら仕方ない(読み落とした方の責任)ですが、そうでないならクレームを入れるべきです。


ファイルの削除やフォーマットを行っても、データが救出できる場合がありますので、もし大事なデータであればリカバリーを行ってみると良いと思います。

データ消去(データクリア) データ復元(復旧) データバックアップ ソフト

◎質問者からの返答

セットアップの依頼もしましたが、フォーマットするとは、聞いてませんでした。

PCデポ(府中店)の担当者は、マザーボード(違うメーカー)を取り替える際は、

HDDのフォーマットは、当たり前にするそうですが、?

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