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子供がゲームをした後エクセルが起動できなくなった知人のパソコンを見せてもらいました。エクセルのショートカットキーをクリックしたら画面に「Windows Microsoft office XP personalを設定しています」次に「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。Windows Microsoft office XP personalディスクを挿入しOKをクリックします」と出ます。ハードディスクCとDはありましたのでドライブレターの問題ではなさそうでした。エクセルを再インストールするにも知人はソフトを失くしていました。(エクセル2002)システムの復元でエクセルが立ち上がらなくなった前日に期日を設定しようと思います。他にすべきことはありますか?


●質問者: duckcall
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:CD-ROM Microsoft Office Windows XP
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● CASBEE
●30ポイント

ソフトをインストールすると、何かしらのファイルが書き換えられたりして

officeが自動的に、更新しようとします。その元のファイルが見当たらないという状況です

ですから、解決策は、MS officeのインストールディスクを挿入し、

要求どおりににアプリケーションの設定をさせるしかありません

CDを紛失されたとので、不可能ですが。。

たしか、何度かキャンセルを押せばスキップできますよね?

無くされたのなら、我慢するのも仕方がないかと思います

復元で直ることもありますが、直らない可能性が高いと思います

◎質問者からの返答

>何度かキャンセルを押せばスキップできますよね?無くされたのなら、我慢するのも仕方がないかと思います

???キャンセルを押してもエクセルは立ち上がらないのですが。エクセルはどこで購入したらいいのでしょうか?知人はインターネットには繋いでません。ダウンロードが出来ないのです。


2 ● Sag_Chicken
●19ポイント

パソコンはメーカー製でしょうか?

HDDの隠しパーティションに再インストール用のデータが入っていませんか?

◎質問者からの返答

有難うございます。富士通です。6年前に購入されたXPです。HDDの隠しパーティションですか。これはどこを探せばいいでしょうか?


3 ● Sag_Chicken
●30ポイント

コンピュータの管理>ディスクの管理

でパーティションが見えませんか?

マニュアルに載っていないでしょうか?メーカーによるようです。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%A...

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/os/20040507/108533/

◎質問者からの返答

困ったことにマニュアルも持っていないのです。ほんとにノートパソコンのみ。リカバリを勧めていらっしゃるのでしょうか?


4 ● Sag_Chicken
●18ポイント

メーカーにも拠ると思うのですが、

「Windows Microsoft office XP personalディスクを挿入しOKをクリックします」

で必要なファイルがリカバリーデータの領域に入っている可能性もあります。

HDDのイメージをコピーするだけのリカバリーデータだと復旧は出来ないかもしれないですね。

マニュアルですが、型番がわかれば富士通のホームページからダウンロードできないですか?

◎質問者からの返答

最近私のパソコンをリカバリしました。すべて初期化されたのですがマイクロソフトオフィスだけCDをインストールしなければいけませんでした。マニュアルをダウンロードすれば分かることですね。有難うございました。


5 ● CASBEE
●18ポイント

リカバリーディスクの紛失なら、今後も必要になる可能性は十分にあるので

販売メーカーに対して問い合わせて、有償にて再発行したほうが良いと思います

もし、エクセルが直接店頭で購入されたもので

プリインストールされたものでないのなら、

エクセルを再度購入するしか方法はありません

マイクロソフトに問い合わせても、おそらくCDの再発行は無理だと思います

(WindowsのインストールCDに対してその対応の記述を見つけました)

購入等の費用をかけたくない場合は、open officeなんていうoffice互換ソフトがあります

基本的な作業だけならこのフリーソフトで十分やれますので、こちらに切り替えるのもひとつかと。

◎質問者からの返答

>エクセルが直接店頭で購入されたものでプリインストールされたものでないのなら、

マイクロソフトオフィスは初めから入っているのを買われました。もし使われなくなってもリカバリなどされずに物置に置かれるだけだと思います。エクセルと互換性のあるフリーソフトがあるのですね。参考にさせていただきます。有難うございました。


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