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レストランの口コミをユーザーから募り、利益を得ているサイトがあります。
このサイトに口コミが掲載された場合、レストランから掲載を止めさせる手段はあるのでしょうか?

・「無断」であること
・レストラン情報で「利益」を得ていること

上記2点で止められる「気」はしているのですが・・・。
何か対象となる法律や事例などあるのでしょうか?


●質問者: tetsu-211
●カテゴリ:インターネット
✍キーワード:サイト ユーザー レストラン 利益 口コミ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● minkpa
●40ポイント

それは無理です。

止めるための法律がありません。


レストランの名前や住所を勝手に掲載する行為は合法です。

そして、口コミを募る行為も合法です。

ですから利益を得ていても掲載を止めることは出来ません。

違法行為が成立していて利益を得ていない限りは訴えることが出来ないのです。


ただし、無断で店外・店内の画像を使っていた場合は、著作権の侵害として訴えることが出来ます。

また、口コミの内容が事実に反して営業を妨害するようなものであれば、名誉毀損や営業妨害としてサイト運営者を訴えることが出来ます。

http://q.hatena.ne.jp/1194437141

◎質問者からの返答

なるほど。となると、例えば競合レストランが恣意的に悪いコメントを書いても防ぐ手段はないんですねぇ・・・。

競合レストランであることを証明でも、しない限りそれも無理かな。となると、事実上不可能ですね。

なるほど、勉強になります。


2 ● markII
●45ポイント

止めさせる手段はありません。

「無断」であっても、レストランの情報を掲載すること自体は違法ではなく、それにより利益をあげたとしてもそれは当然違法行為ではありません。

権利を主張出来るのは権利が侵害された場合のみです。レストラン情報は著作権には守られていません。


もちろん口コミ情報の中に悪意を持った書き込みがあればそれを削除するように要請することができ、それでも削除されなければサイト管理者を訴えて損害賠償を得ることは出来ます。

掲載されている営業時間や地図などに間違いがあれば、それを訂正させることも出来ます。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%91%97%E4%BD%9C%E6%A8%A9

◎質問者からの返答

なるほど、、、

口コミと言っても、一過性なものに対して評価をされた場合、その事象が解決されていてもデータとして残りますよね。

こういった場合、解決したから削除して欲しいということは依頼できても、それに応じるかどうかはサイト運営者次第ということですよね。

やっかいですねぇ・・・ホントに(^^;


3 ● ex-0808
●26ポイント

残念ながら無理だと思います。

ポータルサイトの多くもそうですし、2ちゃんねるやmixiだってそうですよね。

もっといえばこの人力検索だってそうですよ。

ユーザが口コミを募って、広告収入などで利益を得る。

法律的には書き込みは管理者の責任ということになっていますから、これが違法だとするとこれらはすべて訴えられることになります。

http://q.hatena.ne.jp/1194437141

◎質問者からの返答

むぅ・・・。

匿名性というのは、諸刃の剣ですね(苦笑)

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